Yanlış Adrese Teslim Edilen Kitap Siparişi İçin Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Amazon Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim kitap siparişim, sistemde görünen adresten tamamen farklı bir adrese teslim edildi. 28 Ocak 2026 tarihinde kargonun yanlış adrese gittiğini fark ettim ve siparişimin bana hiç ulaşmadığını gördüm.

Siparişim Mehmet Ali Ş***** adına, “Kemalpaşa Mahallesi, Portakal Sitesi Güvenlik, Sarıçam / Adana 01340” adresine yönlendirilmiş görünüyor. Oysa ürünün teslim edilmesini talep ettiğim doğru adres, Adana Yüreğir, Şehit Erkut Akbay Mahallesi, 2798 Sokak No: 24E’dir. Ben bu adreste oturuyorum ve teslimat bu adrese yapılmadı.

Sipariş numaram 171-1602623-3197123 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası bulamadığım için destek alamadım. Yanlış adrese teslim edilen siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu teslimat hatasının incelenmesini, adres bilgilerimin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.