Amazon hatası

Amazon üzerinden, satıcısı Tungsten Teknoloji olan HP Omen 16 model ürünü 27 Kasım tarihinde satın aldım. Ürüne ait kesilen faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yazıldı, buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu hata düzeltilmedi. Faturadaki tutar ve ürün bedeli doğru olmasına rağmen, unvan ve ...

Amazon.com üzerinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 6.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’nın, 6.000 TL’yi aşan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyası bulunmasına ve Amazon’un genel olarak Troy kredi kartlarına taksit yaptığını belirtmesine rağm...

6 Mayıs 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-5022119-0163546 sipariş numarası ile Cosori Airfryer Sağlıklı ve Verimli 5,5 L Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde, aşırı ısıya veya darbeye maruz bırakmadan kullandığım halde, Aralık 2025 itibarıyla cihaz...

Amazon üzerinden 171-7174884-0109929 numaralı siparişimle aldığım MSI Pro Z890-P model anakartı teslim aldıktan sonra yalnızca kutusunu açıp görsel kontrol yaptım. Ürünü hiç monte etmedim, sisteme takmadım veya herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen anakartın üzerinde birkaç pinin eğik olduğu...

Amazon'dan 2 Aralık'da steiner (sözde Alman) marka bir lazer hizalama makinesi satın aldım. Hiçbir şekilde çalışmayan son derece vasat bir ürün ve 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Amazon iade kodu vermedi ve ürünün satıcı tarafından direk satılan ve yollanan bir ürün olması sebebiyle iade...

15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Gün içinde teslimat beklerken, kargo hareketlerini haritadan takip ettim. Kuryenin evimin etrafındaki sokaklara dağıtım yaptığını, bana sıra gelince ise bölgeden uzaklaştığını gördüm. A...

Amazon üzerinden Adidas marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, kanunen hakkım olan ücretsiz iade hakkımı kullanmak istedim. Amazon sisteminde görünen iade kodu ile bugün MNG Kargo şubesine gittim; ancak iade kodum kargo firması tarafından kabul edilmedi, sistemlerinde görünmediğini ...

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt...

Amazon üzerinden Steiner1 mağazasından 4 Aralık’ta 148 vf model akülü dal budama makinesini 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sanırım 9 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gönderilen ürün 198 vf modeldi, rengi bile farklıydı ve ilanla hiçbir şekil...

Amazon Türkiye üzerinden Ekim 2025 tarihinde 2 adet spor çanta, 1 adet bilgisayar çantası ve Samsung Galaxy Fold 7 telefon satın aldım. Siparişimi 08.10.2025 tarihinde teslim aldım. Hiçbir darbe, düşme veya temas olmamasına rağmen, telefonun açılır ekranı 20.11.2025 tarihinde hata vererek görüntü ta...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-4376358-2920305 numaralı siparişim, Amazon'un kendi sistemsel hatası yüzünden iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar sipariş etmemi, aradaki fiyat farkının tarafıma ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu görüşmede Müşteri Temsilcisi M**** Bey...

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Maple Canyon model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra bilgim dışında, “satıcı kaynaklı bir hata” olduğu belirtilerek iptal edildi. Satıcı olarak Amazon görünüyordu. Burada asıl rahatsız edici olan nok...

Amazon.com.tr üzerinden Under Armour UA Charged Surge 4 erkek koşu ayakkabısını Siyah-Gri renk olarak 1121 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim tam dört kez yanlış renk ve modelde gönderilerek büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Her seferinde sipariş ettiğim ürün yerine farklı renkte ve mo...

Amazon üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez giyebildim ve çok kısa sürede parçalanmaya başladı. Yaklaşık 2 ay kadar ancak kullanabildim, ardından yaşadığım sorun nedeniyle giymeye utandım ve kaldırmak zorunda kaldım. Ayakkabının özellikle ön üst kısımlarında v...

+1

Amazon üzerinden 171-1046867-9149966 numaralı siparişimle Philips 5500 model espresso makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, içinde kahve çekirdeği kalıntıları duruyordu, yani ürü...

Uzun süredir kullandığım Amazon hesabıma yaklaşık 2-3 senedir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı kendi adıma ve kendi T.C. kimlik numaramla açmıştım; ancak şu anda hesabıma girmeye çalıştığımda 'şifre hatalı' uyarısı alıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Şifre sıfırlama sırasında sorulan g...

Amazon Türkiye üzerinden, Amazon Prime kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle 12.12.2025 tarihinde iş adresime verdiğim siparişim, teslimata çok kısa süre kala gerçeğe aykırı bir gerekçeyle iptal edilmiştir. Sipariş numaram SA3200844’tür. Teslimat günü akşamı saat 21.45’te uygulama üzerinden “Adr...

Ceyhan Kolay Gelsin kargo firması, adresimde olduğum halde "Sizi adresinizde bulamadık" şeklinde mesaj gönderip kargomu teslim etmedi. 157513099 takip, AC4333042 sipariş numaralı Amazon gönderim için dün "Adresinizde bulamadık, teslimat tercihinizi güncelleyebilirsiniz" içerikli bir SMS aldım. Ancak...

DHL Kargo ile Amazon üzerinden vermiş olduğum ve 5333******24 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Aralık Cuma günü, kargonun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de evdeki herhangi bir aile bireyine hiçbir şekilde teslimat yapılm...

Amazon üzerinden 4 Aralık’ta SteelSeries Nova 5X model kulaklığı 6.036 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım, ürün 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü “sıfır” olarak aldım ancak elime gelen ürün bariz şekilde ikinci el çıktı. Buna rağmen Amazon, stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayac...

Amazon üzerinden 5 Aralık tarihinde Luxell DS6 905 X Opal Inox Aspiratör siparişi verdim. Ürün açıklamasında inox renk olarak belirtilmesine rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım. Sipariş iptali ve iade işlemi s...

Amazon üzerinden 18 Kasım tarihinde çakmak gazı siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. Kargom bana hiç ulaşmadan DHL tarafından kaybedildi. Daha sonra DHL Ümraniye şubesinden aranarak kargomun kaybolduğu, sistemde ise teslim edilmiş olarak göründüğü, bu nedenle ürün bedelinin bana ödenece...

Amazon üzerinden Midex RPH-40BK-35AMP Full Black 35w bt Amfili Elektro Gitar Seti hsh Manyetik Maple Klavye ürününü indirim döneminde, yaklaşık 30.11.2025 tarihinde sipariş etmiştim. Başka bir sitede daha uygun fiyat olmasına rağmen daha güvenilir olduğunu düşünerek Amazon’u tercih ettim. Ürünün ka...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün için teslimat görünmesine rağmen, kargo görevlisi apartmana gelip zile dahi basmadan sadece telefonla arayarak evde olmadığımı sisteme girmiş ve kargonun teslim edilmediği bilgisini kaydetmiş. Altını çizmek i...