to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-3112963-4672353 numaralı siparişi verdim. Ödeme adımında özellikle “3 taksit” seçmeme rağmen, işlem yaklaşık 70.000 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde tahsil edildi. Ödeme arayüzü ve taksit seçimi kısmının bu şekilde davranması hem kullanıcıyı yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Sorunu iletmek için Amazon müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum. Bana 6 saat içinde dönüş yapılacağı yazılı olarak iletilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcı firmanın da ilgisiz kalması nedeniyle ortada ne hatalı tahsilatı düzelten ne de süreci açıklayan bir muhatap bulabildim.
Hem ödeme kısmındaki taksitlendirme hatası hem de müşteri desteğinin işlevsiz kalması nedeniyle Amazon Türkiye’ye olan güvenimi kaybettim. Bu yaşadığım deneyimi, benzer mağduriyetler yaşanmaması adına olumsuz bir geri bildirim olarak paylaşıyorum.
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
2 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 16.800 TL tutarında, ana kart, SSD ve işlemci olmak üzere bilgisayar bileşenleri satın aldım. Ödeme ekranında bu alışverişi 6 taksit olarak gözüktüğü için siparişi onayladım. Ancak bugün ekstrem kesildiğinde, ürünlerin ...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
10 Kasım’da Amazon üzerinden 699,30 TL ödeyerek cüzdan kartlık siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlk olarak 2-3 gün sonra Amazon müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, satıcıya bilgi aktarılacağı söylendi fakat sat...
Yorumlar