Amazon hatası

29 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden m200 çok fonksiyonlu, 3'ü bir arada döküm gövde stand mikser, kıyma setli ve blender özellikli 1800 watt ürünü sipariş verdim; 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş esnasında özellikle Amazon kutusunda gönderim seçeneğini işaretleyerek, sıfır, kapal...

+1

Amazon üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde elektronik bir ürün için 171-4268741-6519520 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken doğru teslimat adresini seçmiş olmama rağmen, sistem otomatik olarak daha önce kayıtlı olan başka bir adresimi teslimat adresi olarak değiştirdi. Siparişi verdikten ...

Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif ka...

11.11.2024'de Amazon üzerinden 4.649 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, toplam yaklaşık 27 gün giydim. Bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının üst tarafındaki astar yırtıldı, üst bölgede üç farklı yerde delik oluştu ve malzeme adet...

Amazon Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde, Apple Macbook Pro Laptop m5 çip, 14.2 inç Liquid Retina XDr. Ekran, 16 GB birleşik bellek, 1 TB SSD depolama, gümüş renk ürünü (404-9949803-9177941 numaralı sipariş) için verdiğim siparişle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve müşteri temsilcisi tutumunu bil...

28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Carrefour’a ait bir ürünü satın alırken, ürün görselde 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sırasında kartımdan 5.999,99 TL çekildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında bu tutarda çekilmiş olup, herhangi bir kargo gönderimi de yapılmadığı için mağdur oldum. Ya...

Amazon üzerinden Aoc Q27G4ZR model monitör siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kargodaki ürün için kargo durdurma işlemi yapılmış ve siparişim benim haberim olmadan iade sürecine sokulmuş. Durumu fark edince Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

27.12.2024 tarihinde Amazon’dan 406-3061454-5555524 numaralı siparişimde yer alan deterjanımın 1 tanesi kargodan son derece hasarlı ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Orijinal kutu yok yerine DHL nin temin ettiği kutu deterjanın kapağı poşetin içine dökülmüştü. Kırılan ürünü kargo görevlisinin p...

Amazon üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair Future South kumaş oyuncu koltuğuna ait 41075 kodlu, 161387981 takip ve BC8034200 sipariş numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak mesajla bildirildi. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye be...

Amazon üzerinden web sitesini kullanarak satın aldığım ayakkabıyı 11 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün için sonrasında iade kararı verildi ve bana ücretin iade edileceği söylendi, ben de onayladım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, sistemde iadem “iadeniz muh...

Amazon Türkiye üzerinden 27 Aralık’ta Asus rog strıx XG27ACS model bir monitör siparişi verdim. Ürün 28 Aralık’ta teslim edildiğinde dış kutuda darbeler vardı. Kutuyu açarken, daha ekrana hiç dokunmamış olmama rağmen ekranın üzerindeki koruyucu kılıfın yırtık olduğunu ve ekranda bariz parmak izleri ...

15 Aralık’ta Amazon üzerinden Markamama adlı satıcıdan köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 403-1354610-0062761’dir. 17 Aralık’ta UPS Türkiye ile dağıtıma çıkarıldığı, ancak adres bilgilerinde eksik olduğu gerekçesiyle teslim edilemediği görünüyor. Buna rağmen Amazon sisteminde sipariş hale...

Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı Fakir Range 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürününü satın aldım. Açık adresimi net ve eksiksiz yazmış olmama rağmen 27.12.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün açıklamasında ve sipariş esnasında kargo dahil ücretsiz teslimat bilgi...

22 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 171-3238244-8749124 numaralı sipariş için, 18.350,26 TL’lik tutarı Garanti Bonus kartımla peşin fiyatına 9 taksit seçeneğiyle ödeyerek siparişi tamamladım. Ancak buna rağmen işlem, banka sistemine 2 taksit olarak yansımış durumda. Bunu da günler sonra, aynı ürü...

26 ve 28 Aralık 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden iki adet ürün satın aldım. Her iki siparişte de ödeme aşamasında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, bugün kontrol ettiğimde her iki siparişin de tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu durum, ödeme sıra...

28.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 15.02 sularında Amazon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başvurusu yaptım. Üyelik ücretinin 69 TL olması gerekirken, sonu 4601 ile biten kartımdan art A*** 3 defa 60 TL olmak üzere toplam 180 TL çekim yapıldığını gördüm. Buna rağmen Prime Video üyeliğim sist...

Amazon.com.tr üzerinden Rode marka Wireless me kablosuz mikrofon seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iPhone telefonumda test ettiğimde ses kaydı sırasında sorun yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp kargo firmasına teslim ederek iade...

Philips marka dikey süpürgemle halı süpürürken süpürge başlığı bir anda kırıldı. Ürünü 06.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen normal kullanım sırasında başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün ürün...

Lava markasının döküm tenceresini yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Daha önce de aynı markanın tavalarını kullandığım için ürünün nasıl kullanılması gerektiğini biliyorum ve kullanım kılavuzuna birebir uyarak kullandım. Buna rağmen tencereyi sayılı kul...

21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde Amazon Prime üyelik ücreti, iki farklı kredi kartımdan 69,90 TL olarak iki kez çekildi. Prime için otomatik ödeme tanımlı olan kartımın limiti dolu olduğunda üyeliğim donduruluyor, ben de başka kartımdan ödemeyi yaparak üyeliği tekrar aktif ediyorum. Ancak birkaç ...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...