Amazon hatası

Kolay Gelsin – Aynı Gün Teslimat Tekrar Eden Şekilde Erteleniyor (Takip No: 171885272) Amazon üzerinden 12/02/2026 tarihinde verdiğim sipariş (Takip No: 171885272), aynı gün teslimat seçeneği bulunmasına rağmen ertesi güne bırakılmıştır. Daha önce de aynı durumu yaşamıştım. Teslimat günü akşam sa...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve yaklaşık bir aydır Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, iptal sürecinde kullanıcıyı yanıltan ve yönlendiren “Dark pattern” tarzı arayüzlerle üyeliği hemen sonlandırmıyor, yalnızca 14 Mart tarihine gün veriyor. Bu nedenle Prime üyeliğimi anında ip...

Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gün ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya...

Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma...

06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...

Amazon ücretini aldığım hediye paketi ve not hizmetini 2 kez yerine getirmedi, müşteri temsilcisi ise saygısız ve çözüm üretmedi 04 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Sipariş No: 403-8991700-7121906 numaralı ürünü Sevgililer Günü için satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi ve hediye notu için a...

14.08.25 tarihinde Amazon üzerinden kendim ve oğlum için iki adet Adidas Terrex ayakkabı satın aldım. Kendim için tercih ettiğim Adidas Terrex Eastrail 2 Mid r. Rdy (ıg8856 – Endonezya üretimi) ürününü, havaların durumu nedeniyle ancak 20 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında ilk kez kullanma fırsatım old...

20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden ara tatil 2. Sınıf üçlü kitap setinden, ikizlerim için 2 adet sipariş verdim. Her sette 3’er kitap olması gerekirken, toplamda 6 kitap gelmesi gerekirken sadece 2 kitap teslim edildi. Sipariş numaram 406-7135037-3245957’dir, adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Ek...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...

05.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı hem yanlış modeldi hem de numarası farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplam dört farklı Amazon yetkilisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında kullan...

Amazon üzerinden 171-4800383-6629910 numaralı siparişimle birlikte aynı gün hem anakart hem de MSI MAG A750BN 750 W 80 Plus Bronze 120 mm fan power supply satın aldım. Ürünleri iade sürecinde yine aynı gün, aynı iade kapsamında ve aynı kargo firmasıyla birlikte geri gönderdim. Anakartın para iadesi ...

Yaklaşık üç yıl önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle alışverişi tamamen kestiğim Amazon’a, elimdeki kasko hediye çekini kullanmak için dün tekrar şans verdim; ancak hiçbir şeyin değişmediğini üzülerek gördüm. Üç yıl aradan sonra ilk kez giriş yaptığım hesabımla uygulama üzerinden sipariş oluştur...

Amazon üzerinden 14 Aralık’ta songmics ofis koltuğu siyah obn86bk model ürünü sipariş ettim (sipariş no: 406-9399444-4535557). Ürün, kolay gelsin kargo firması tarafından Muğla Fethiye’ye teslim edilmesi gerekirken, tamamen umursamaz ve üstün becerikli bir şekilde yeşilüzümlü yerine Ortaca ilçesi üz...

Amazon.com.tr Türkiye mağazasına kayıtlı, aktif olarak kullandığım c*********@hotmail.com adresli hesabımın e-posta değişikliği talebi sonrası haksız şekilde silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir süre önce bu hesabı, c*********@gmail.com adresine taşımak istediğimi ilettim ancak bu e-posta başka bir...

Amazon üzerinden Marshall Mode ct ıe Siyah/Beyaz model kulaklığı sipariş ettim. Siparişimi 1 Şubat 2026 tarihinde, 402-1252031-2221117 numarasıyla verdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Erguvan Sokak olmasına rağmen ürün bana hiç getirilmeden kargo firması tarafından sistemd...

Amazon üzerinden 1 Ocak tarihinde tirbuşon ve ince medem 1-2-3-4 ürünlerini içeren, toplam tutarı 1.371,47 TL olan bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla ödedim. Ancak aynı ürünler için iki kez taksitlendirme yapıldığını, yani aynı alışveriş tutarının kartıma iki ...

Amazon üzerinden bir klavye satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu hizmet için ayrıca 70 TL ödedim ve bunun yanında Prime üyeliğine de yaklaşık 60 TL ödeme yaptım. 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, kolay gelsin adlı kargo firmasına teslim edildiği, ancak onların ...

Amazon’dan 2 Ocak tarihinde “Yeni Gibi” kondisyonunda satın aldığım (Sipariş No: 403-8827172-2545948) iPhone 17 cihazım, eksik ve Amazon’un kendi tanımlarına aykırı şekilde elime ulaştı. Kutusundan kılavuz çıkmadı ve garantisinin ben almadan önce başlatılmış olduğunu tespit ettim. Ekte sunduğum gün...

Amazon üzerinden kalem siparişi verdim. Ürün küçük olduğu için normalde teslimat zorunluluğu olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü bana teslim etmeden, “aşağıdaki posta kutusu” diye ifade ettiği, aslında hiçbir alakası olmayan bir yere bırakmış. Ürünü yerleştirmek için sıkıştırılması gereken yere iz...

Amazon üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sa3543419, Kolay Gelsin takip numarası 170275334 olan gönderim, ikinci denemede de tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması adresimi bulamadığını iddia ederek ürünü iade sürecine almış. Oysa aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak sorunsuz bir şe...

23 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden misafir girişi ile sipariş vermek istedim. Sepetime ürünlerimi ekledim ve ödeme adımına geldiğimde 1000 TL’lik hediye kartı kodumu tanımladım. Ancak siparişi tamamlamadan sayfadan çıktım. Daha sonra tekrar giriş yapıp alışverişe devam etmek istediğimde, hediy...

Amazon Prime hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Telefona SMS olarak doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra bu kez hesabımla ilişkilendirilen tam adımı girmemi istiyor. Doğru bilgiyi girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve denemelerim sonucunda hesabıma...