Üretim Hatası Olan Triko Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

Instagram’daki H&R Butik sayfasından 27.02.2026 tarihinde toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı triko pantolondan iki adet sipariş verdim; ancak ürünleri açar açmaz birinin paça boyunun diğerine göre bariz şekilde kısa olduğunu, belirgin bir üretim hatası bulunduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün Instagram üzerinden butik ile iletişime geçerek durumu fotoğraflarla birlikte ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak bana “kampanyalı ürünlerde değişim yapmıyoruz” denilerek konu geçiştirildi ve üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Üründeki bariz üretim hatasının kabul edilerek, kampanya bahanesiyle sorumluluktan kaçınılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yoluyla çözülmesini talep ediyorum.


















