Amazon Teslimat Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Amazon’dan aynı anda dört adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden birinin numarası 407-3056990-2796325 olup, siparişlerimin tümü için teslimat süresi en geç 4 gün olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4–5 kez ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin neden geciktiğine dair açıklama alamadığım gibi, sistem üzerinden de sağlıklı destek alamıyorum.

Amazon’un, 8 gündür kargoya verilmeyen bu dört ürünümü acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.