to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Alamama Ve Türkçe Müşteri Desteği Eksikliği
Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temmuz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda sadece İngilizce konuşan bir sesli kayıt çıkıyor ve kısa süre sonra telefon kapanıyor. Türkçe hizmet alamadığım için sorunumla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Ulaşabildiğim diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum.
Sipariş numarası ekran görüntüsünde yer alan Philips One Up 5000 ürünüme ait faturanın tarafıma e-posta ile gönderilmesini veya Amazon hesabımdan erişilebilir hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşabileceğim net ve çalışır bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
