Yanlış Ve Çatlak Ürün Gönderimi, Doğru Ürün Ve İade Talebi

Amazon mağazasından Pupa Kırtasiye satıcısı üzerinden Artdeco Boyutlu Boya 681 Görsel ürününü sipariş ettim ancak tarafıma 691 numaralı başka bir ürün gönderildi. Ayrıca gelen ürünün kapağı da çatlak durumda. Siparişim za8372696 numaralı olup, ürünü 22 Eylül tarihinde teslim aldım.

Durumu fark eder etmez iade işlemi başlattım ancak hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben aslında sipariş verdiğim 681 numaralı ürünü kullanmak istiyorum.

Amazon ve Pupa Kırtasiye’den talebim, en kısa sürede doğru ürün olan Artdeco Boyutlu Boya 681’i sorunsuz ve hasarsız şekilde tarafıma göndermeleri, eğer bu mümkün değilse de ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasıdır.