to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım ve çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim Amazon, özellikle son dönemde yaşad...ıklarımla birlikte benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Daha önce müşteri odaklı bir anlayışla hareket eden platformun, artık satıcıları koruyan ve müşteri aleyhine işle
Amazon üzerinden satın aldığım Philips xb9185/07 model süpürgem, kar1262373 takip numarası ile 29.06.2026 tarihinde Carg...ox firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip ekranında kargo durumuna “Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek.” şeklinde
23 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım. İlan sayfasında yer alan ürünle gönderilen ürün birebir... aynı değildi, hatta marka farkı bile vardı. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 29.06.2026 tarihinde ürünü iade için kargo şirketine teslim ettim. Ancak kargo firması,
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 17 Haziran’da iki ürünü de İstanbul’dan DHL ile, Amazon’un bana verdiği tek bir iade kodu üzerinden aynı anda iade ettim. Amazon her iki ürünü de teslim almasına rağmen sadece
Amazon.com canlı sohbet hattı üzerinden biraz önce görüştüğüm, isminin T*** olduğunu belirten müşteri danışmanının tavrı...ndan ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha önce Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde son derece yardımsever ve nazik temsilcilerle karşılaşmışken, bu kez tam tersi bir t
Amazon.com.tr üzerinden 403-4058997-2037154 numaralı siparişimle satın aldığım kedi maması bozuk çıktı. Mamayı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra kedim sürekli kusmaya başladı, ardından veterinere götürmek zorunda kaldım. Veteriner kontrolünden sonra mamayı değiştirdim ve mamayı değiştirdikten s
Amazon üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünü 10 Haziran 2026 tarihinde iade etti...m. Ürünü tüm kurallara uygun şekilde, kutusu ve içeriğiyle birlikte, doğru ürünü göndererek teslim ettim. Ancak daha sonra iademin işlenmediğini ve sistemde “yanlış ürün göndermiş
21.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-8330416-8699543 numaralı sipariş ile Stanley The Aerolight Transit Mug termos ...bardak 0.35 l satın aldım. Siparişim alındıktan sonra ise ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Muş Malazgirt’teki adresim
29 Haziran tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir saat ve bir gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında her iki ürünün s...ayfasında da açıkça “En Geç Yarın Teslimat” ibaresi yer alıyordu. Zaman benim için kritik olduğu için özellikle bu teslimat vaadine güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen ertes
9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 1.292 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken tutar kartımdan çekildi, ...hatta elimde banka dekontu da bulunuyor. Sipariş numaram 408-1653113-6506762’dir. Daha sonra sistemde sorun yaşadığım için tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. B
27 Haziran 2026’da Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında, 8 adet farklı ürün sipariş ettim. Siparişlerimin ...29 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmişti. 29 Haziran günü Cargox firması tarafından ürünlerin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve tüm gün evdeydim, ancak kargo gelmedi. A
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.06 termos, hatalı ürün olarak elime ulaştığı için müşteri hizmetleri ile görüşt...üm ve ürünü iade etmem söylendi. Bunun üzerine ürünü 13 Mayıs 2026 tarihinde Amazon’a geri gönderdim. Amazon’un sistemine göre ürün 16 Mayıs 2026 tarihinde ellerine geçmiş olmasına
"Amazon TR müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldular. Gerekli teslimatı sağladıkları için teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden 171-8191262-3212318 numaralı siparişle Philips Marathon Ultimate Toz Torbasız... Elektrikli Süpürge (xb9185/07 – xb9185/07) satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli neden, Amazon’un sipariş ekranında açıkça belirtilen “Pazar günü teslim” taahhüdüydü. Ü
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargosu bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemde paketim hâlâ “dağıtımda” olarak... görünüyor ancak kargo firması beni sözde aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ediyor. Oysa böyle bir arama almadım, bu nedenle kargo firmasının doğru söylemediğini düşünüyorum.
29.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 403-0149549-7197172 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneği...yle ürünün yine 29.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 30.06.2026 saat 17:11 olmasına rağmen ürün hâlâ dağıtıcı şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilm
Amazon.com.tr üzerinden iki gün önce bir kulaklık siparişi verdim. Ürün kargoya verildiği halde, “Potansiyel Teslimat So...runu” denilerek hiçbir onayım olmadan Amazon Lojistik tarafından depoya geri gönderildi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bu işlemin neden yapıldığı konusunda en ufak bir açıklam
11.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye hesabımdan, hile yapan kişiler tarafından yaklaşık 120.000 TL tutarında 2 adet iPhon...e cep telefonu alınmaya çalışılmıştır. Kredi kartım kapalı olduğu için çekim yapılamamıştır; ancak bu durum Amazon’un güvenlik sistemlerinde ciddi bir açık olduğunu göstermektedir.
Amazon üzerinden Lvs Brands adlı satıcıdan 22 Haziran tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir haftadan f...azla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma ne de mesajl
Amazon Türkiye üzerinden Mart ayında satın aldığım Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi, seri numarası 200592109149789 olan ...ürün, yaklaşık 1 ay içinde paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması üzerine iade talebinde bulundum. Ürünü DHL kargoya kendim teslim ettim, net tarihi hatırlamamakla birlik
Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 407-5349778-7099515 numaralı siparişimdeki ürün, kargo firmas...ı tarafından kutusu hasarlı olduğu için bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Amazon uygulamasında önce “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünen süreç, daha sonra “teslim
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve Amazon pazaryerinden aldığım Hotiç markalı ürünü iade etmek istiyorum. Amazon’un ver...diği Amazon İade Numarası DcPc5pJCRRMA ve ilgili sipariş numarası 404-9037348-7603561. Ancak DHL ile kurye talebi oluşturmak istediğimde, DHL’nin sisteminde Amazon iadelerine yönel
13 Haziran 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde 6.999,99 TL tutarında, açı...klamasında “ıyızco, Amazon” yazan bir harcama göründü. Ben Amazon üzerinden ya da başka herhangi bir yerden bu tutarda bir alışveriş yapmadım, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dış
24 Haziran’da Amazon üzerinden ağda ürünü siparişi verdim. 26 Haziran tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine ...rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sitede ya da uygulamada kargo sürecini açıklayıcı, detaylı bir takip bilgisi
