Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon üzerinden Conti 43 İnç Full HD Android TV (CT43AN300F) model televizyonu üç kez sipariş etmeme rağmen ürünümü hâl...â teslim alamadım ve üzerine bir de yanlış şekilde iade süreci yaşadım. Tüm siparişlerim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verilmesine rağmen süreç hiçbirinde olması gerektiği gibi...

Amazon üzerinden Koray Spor mağazasından 11 Eylül tarihinde Hammer Jack 101 23070 kadın bot siparişi verdim. Bu siparişi...n numarası 406-9489153-1931546 olup, ürün kargoya verilmediği için Amazon müşteri hizmetleri ile 20 Eylül’de yazıştım ve siparişi iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiği söylen...

16 Eylül tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden yaklaşık 4.266 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştu...rduktan yaklaşık 3 dakika sonra herhangi bir ürün kargoya verilmeden işlemi iptal ettim. Amazon uygulamasında siparişlerim bölümünde bu alışveriş iptal edilenler arasında görünüyor...

08.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan siyah renk 256 GB iPhone 15 cep telefonunu ...55.799 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra talebim üzerine siparişimin iptal edildiği ve ödemenin 17.09.2026 tarihinde tarafıma mail ile bildirildiği üzere 5–7 iş günü içerisinde k...

Amazon uygulaması üzerinden 2024 yılında satın aldığım blender arızalandı. Ürünü servise götürdüğümde benden fatura iste...ndi. Bunun üzerine Amazon üzerinden satıcıya fatura talebinde bulundum fakat yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Amazon müşteri hizmetleri ile görüş...

20 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Prima Bebek Bezi Premium Care 5 Numara 42 Adet Ekonomik Paket ürünü için... 405-2859253-4805118 numaralı siparişi verdim. Ürünün belirlenen teslim süresi içinde gelmesi gerekirken ne teslim edildi ne de halen kargoya verildi. Teslimat gecikmesini fark ed...

Amazon üzerinden 22 ve 23 Eylül tarihlerinde elektrikli süpürge, hava temizleyici ve parfüm siparişleri verdim. Her şey ...sorunsuz görünürken, Amazon hiçbir gerekçe açıklamadan tüm siparişlerimi kendi kendine iptal etti. Bu ürünlerin ücretleri kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ...

15 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden tek satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 405-6312182-0952350. Sipari...şi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 21 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerim arasında bir kitabın teslim edildiği, diğ...

23.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden İffalcon TV 55U95A 55 İnç Smart TV 4K QD‑Mini LED model ürünü indirimdeyken... satın almaya çalıştım. Siparişi verdiğim her denemede, kısa süre içinde siparişimin iptal edildiğine dair otomatik mail aldım ve bu maillerde problemin nasıl çözüleceğine dair hiç...

Amazon üzerinden okul için aciliyeti olan bir kitap siparişi verdim. Siparişi 18 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum, sipari...ş numaram 403-3166860-5360311. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. “Teslimat girişiminde bulunuldu” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ürün bir türlü...

10 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden the feel biberiye suyu seti adlı, 438,61 TL tutarlı ürünü sipariş ettim. Ürünün... 12 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Daha sonra sorunun telefon numarasının yanlış girilmesinden kaynaklandığı...

Uzun süredir Prime üyesi olarak Amazon.com.tr’den özellikle sağlık kategorisinde düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son ...6 ayda verdiğim siparişlerin neredeyse tamamı, sistemde belirtilen teslimat tarihlerinde elime ulaşmıyor ve her seferinde teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Prime üyesi olma...

Amazon Türkiye üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum “Je dessine aux crayons” adlı kitap siparişim hiçbir zama...n elime ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım için iptal ve iade talebi oluşturdum. Uzun süre boyunca sipariş detaylarında “İade süreci devam ediyor” ifadesi yer aldığı için sürecin nor...

Nisan ayında Amazon üzerinden bir siparişimin iadesini yaparken kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı. İstanbul’...dan Kolay Gelsin firması ile hem Amazon’a hem de N11’e iade gönderecektim. Kurye paketleri karıştırdığı için N11’e göndermem gereken ürünü yanlışlıkla Amazon’a, Amazon’a gidecek ür...

Amazon üzerinden 20000 Mah Powerbank Güneş Enerjili Kablosuz Şarj Hızlı Şarj Taşınabilir Batarya satın aldım. Sipariş nu...maram 408-2233334-8867507. Ürünü hem performans olarak beğenmedim hem de görselde görünen renkte ürün gönderilmedi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, ancak hem sistem hem de müşte...

22.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş verdim. Hem Amazon hem de kolay ge...lsin tarafı bana akşam 22.00’ye kadar teslimat yapıldığını belirtti. Mesaim bitmiş olmasına rağmen ürünü teslim alabilmek için akşam 20.00’ye kadar evde bekledim, tam 20.00 civarın...

Amazon.com.tr üzerinden kendi üyelik bilgilerimle giriş yaparak 14.09.2026 tarihinde Asus VivoBook 15 X1504VA-BQ5383W mo...del dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 22.09.2026 olarak görünüyordu. Kargo detaylarında ürünün 16.09.2026 tarihinde Amazon tarafından k...

Amazon.com firmasında 4 Eylül tarihinde 500 TL’lik hediye çeki alımı yaptım. Bu işlem için, 500 TL’lik hediye çeki alımı...na 75 TL hediye bakiye yüklenmesi kampanyasından yararlanıyordum. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 75 TL bakiye ilk etapta hesabıma hiç tanımlanmadı. Kendilerini arayı...

30 Temmuz’da Amazon.com üzerinden Pro Plan ALL Size Beyaz Balıklı Sterilised-Light Yetişkin Köpek Maması 14 kg siparişi ...verdim. Sipariş numaram 407-1853797-8682724. Ürünü teslim aldıktan sonra kuru, rutubetsiz ve oda sıcaklığında uygun koşullarda sakladım ve yaklaşık 15–20 gün sonra, 15 Eylül tarihi...

12 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Aorus 5070 Ti model ekran kartını, kampanya kapsamında oyun hediyesiyle birli...kte satın aldım. Sipariş numaram 404-8167070-1684353’tür. Ürün bana henüz teslim edilmeden, 14 Eylül’de Amazon’dan promosyon oyunu için bir e-posta aldım. Bu e-postada, ekran kartı...

Amazon.com.tr üzerinden sunduğunuz Prime üyeliği, ertesi gün teslimat vaadi sebebiyle satın aldım. Buna rağmen Prime kap...samında verdiğim iki siparişim de taahhüt edilen ertesi gün yerine iki gün sonra teslim edildi. Özellikle hızlı teslimat için Prime aldığım halde bu hizmetten faydalanamamış olmak ...

9 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Camper mağazasından Camper Runner k21 spor ayakkabı satın aldım. Bu alış...verişe ait faturayı yaklaşık 3 aydır defalarca talep etmeme rağmen halen tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle birçok kez iletişime geçtim. Son olara...