Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon üzerinden taşınabilir SSD için 8 Eylül tarihinde kupon kullanarak verdiğim ilk siparişim, herhangi bir işlem yapı...lmadan doğrudan iptal edildi ve kullandığım kuponum yandı. Bunun üzerine aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum, bu siparişim de 10 Eylül tarihinde “potansiyel teslimat sorunu” g...

Amazon üzerinden Global sağlıktan Sorvagen Grow Brain ürünü siparişi verdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildiğinde şişenin içeriğinin sızdığı, kırılmış ve dökülmüş halde olduğu, paket ve kutunun da tamamen kirlenmiş olduğunu gördüm. Hasarlı teslim edilmesine rağmen Amazon hesabım üz...

Amazon Türkiye üzerinden Tommy Hilfiger marka bir t‑shirt satın aldım. Ürün bana yaklaşık üç gün önce teslim edildi; anc...ak denediğimde bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “Bu ürün iade için uygun değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve...

Amazon.com.tr üzerinden Asus proart PA169CDV 15.6 inç 4K dokunmatik ekran profesyonel monitör siparişi vermeme rağmen, y...aklaşık 1 aydır bu ürünle ilgili hiçbir siparişim tamamlanmadı. 14 Eylül 2026 tarihli 403-5477580-9385949 numaralı siparişim dahil olmak üzere, aynı ürünü toplam 4 kez ayrı ayrı si...

Amazon.com.tr üzerinden djı Avata 360 Fly More Combo (djı RC 2) ürününü 7 Eylül 2026 tarihinde 55.563,99 TL ödeyerek sip...ariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Teslimat günü ürünü alamayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gecikmeden dolayı özür dileyip yeni teslim...

12 Eylül saat 14.09 civarında Amazon.com.tr üzerinden bir Stanley termos siparişi verdim. VakıfBank kartımdan 976,75 TL ...tutarında ödeme çekilmesine rağmen, Amazon hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve “Siparişiniz yok” ifadesi yer alıyor. Siparişi, Instagra...

Amazon üzerinden 9 Eylül tarihinde birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 2 ...gün olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve buna göre harcamalar gerçekleştirdim. Prime üyesi olduğum için özellikle Prime seçeneğini aktif ederek tüm ürünler...

11 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-4193131-7697112 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutar...ı 1.074,85 TL idi ve içinde termos, kahve ve deterjan kapsülü gibi ürünler bulunuyordu. Bu sabah hesabıma girdiğimde ürünlerimin yanında “Potansiyel teslimat sorunu” uyarısı gördüm...

26.08.2026 tarihinde iadesi firmaya ulaşan ürünümün ücret iadesi, bugün 13.09.2026 olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. 6.398...,20 TL tutarındaki siparişimin numarası 171-3341573-3541950’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çalışanlar işlemleri gerçekleştirmediklerini, bu yüzden iade yapamadıklarını ...

12.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye canlı destek üzerinden iade süreciyle ilgili bir görüşme yaptım. Satın aldığım parfü...m ile ilgili iade talebimi iletmek ve şirketin iade politikası hakkında bilgi almak istedim. Bir müşteri olarak, satın aldığım ürünle ilgili iade talebimi iletmek ve iade politikas...

Amazon Türkiye üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde Deconox El Yapımı Büyük Boy Cam Salata Kasesi için toplam 847 TL ödeme y...aparak sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya çıktığına ya da dağıtıma geldiğine dair de bir bilgilendirme almadım. 12 Eylül’de hesabıma girdiğimde,...

Amazon üzerinden, Weblegelsin satıcısından 82.499,98 TL bedelle Asus Tuf gaming a16 (FA607NUQ-gaming) model, AMD Ryzen 7..., 32 GB DDR5, 1 TB SSD, RTX 4050 ekran kartlı, 16 inç FHD+ ekranlı ve Windows 11 Pro yüklü ürünü 10.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün ilanında teslimat tarihi net şekilde 12....

10.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, “Yarın Teslimat” taahhüdü ile bir sipariş verdim. Bu hızlı teslimat vaadi..., ürünü satın alma kararımda belirleyici olan temel unsurdu. Siparişim için taahhüt edilen teslim tarihi 11.09.2026 idi. Ancak 11.09.2026 günü saat 16:45 civarında sistemde sipari...

8 Eylül Salı günü Amazon üzerinden Airpods Pro 3 siparişi verdim. Ödemem kr...edi kartımdan anında tahsil edildi ve sipariş esnasında sistem tarafından b...

Amazon Türkiye üzerinden 405-3684620-3675565 sipariş numarası ile betatea satıcısından 19,90 TL’ye 10 adet çay siparişi ...verdim. Amazon sipariş onay ekranında da görüldüğü üzere siparişim sorunsuz şekilde oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir talebim veya onayım olmadan, satıcı tarafından tek taraflı ...

12 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple m3 çipli, 11 inç Liquid Retina ekranlı, 1 TB depolamalı iPad Air ve berab...erinde Apple Pencil içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 403-1629640-8126748 ve 403-1835728-2084347’dir. Aynı gün içinde Amazon’un internet sayfasına girdiğimde her ...

Amazon’dan verdiğim bir siparişin teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun. Ürünüm 9 Eylül tarihinde sipariş edildi ve 11 Ey...lül tarihinde teslim edilmeye çalışıldı; ancak teslimat sırasında benimle iletişime geçilmeye çalışılan numarayı geri aradığımda telefon kesinlikle açılmadı. Teslimatla ilgili herh...

Amazon.com üzerinden yaptığım son siparişlerimde, özellikle 21 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerindeki yaklaşık 1.400–1.500... TL tutarındaki alışverişlerimde, siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor ve ücret iadelerim oldukça geç ve parça parça olarak hesabıma yansıyor. Örneğin 21 Ağustos 2...

Amazon.com.tr üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 407-6852672-9874709 numaralı siparişimle Bix pb120 20000Mah p...d 65w güç bankası satın aldım. Ürün ilanında 20000 Mah olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan cihazın üzerinde 10000 Mah yazdığını gördüm. Yani ürün, ilandaki teknik özellikler...

Amazon.com.tr'den satıcısı ve göndericisi Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi olan iki ürünü garanti kaps...amında iade ettim. Ürünler 28 Temmuz 2026 tarihinde Amazon deposuna ulaştı ve iade kabul edildi. Bugün 11 Eylül 2026. Aradan 45 gün geçti ve toplam 6.631,23 TL tutarındaki iade bed...

2 Eylül’de amazon.com.tr üzerinden Maxi Cosi Leona 2 set, mama ve uyku takımları ile araç koltuğu gibi doğacak çocuğum i...çin çok önemli ürünleri içeren, toplam 104.098,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 171-5412546-4982727’dir. Normalde 2 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünler iç...

Amazon üzerinden verdiğim ıslak mendil siparişim (sipariş no: 408 347 0564 242 5935) 08.09.2026 tarihinde teslim edilece...k görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoya bile verilmediğini öğrendim. Amazon’un sayfası üzerinden mesajlaşma bölümüyle...

Amazon.com.tr üzerinden Ays Ticaret adlı satıcıdan Casio MTP-VD01D-3E2VUDF model kol saati satın aldım. Ürünün kutusunda...n ne garanti belgesi ne de saatin özgünlüğünü gösteren herhangi bir QR kodu çıktı. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdığı için 25 Ağustos tarihinde iade sür...