Amazon de müşteri hizmetleri

15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fi...yatı düştüğü için ilk siparişimi iptal ederek aynı ürünü daha düşük fiyattan yeniden satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 19.869 TL tutarındaki ücret, üzerinden bir ay...

Amazon üzerinden Cuma günü 4 adet kitap siparişi verdim. Hesabımda kayıtlı iki adresim olmasına rağmen siparişim iş adre...sim yerine ev adresime atandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoya teslim edildiğinde adres güncellemesi yapabileceğim söylendi. Siparişim cumartesi günü kargoya verildi ve be...

11 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden 171-4956396-3621921 numaralı siparişimle 3 adet Axe Dark Temptation roll on satın ...aldım, ürünler 13 Haziran’da teslim edildi. “3 ve üzeri alın” şeklinde bir kampanya ile indirim uygulanıyordu, ancak ürünlerin son kullanma tarihine sadece 3 ay kalmış olduğu hiçbi...

10 Haziran günü Amazon uygulaması üzerinden marlin spor adlı satıcıdan Asics gel kayano 32 full siyah model ayakkabıyı s...ipariş verdim. Fakat satıcının kestiği fatura aynı ayakkabının farklı renkte olanıydı. Ben de satıcı ile iletişime geçerek görseldeki ürünün gönderileceğini teyit etmek istedim. Sa...

Amazon üzerinden 402-2320749-2033969 numaralı siparişim için yaşadığım süreci bilgi ve çözüm talebim olarak iletmek isti...yorum. 31 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 02 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün akşam 22.30’a kadar kargomuzun teslim edilme...

Amazon üzerinden bugün Duracell 675 Kulaklık Pili 60'lı ürününü, 405-3169105-9575507 numaralı sipariş ile satın aldım. A...ncak siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra satıcı profilini ve yapılan yorumları detaylı incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satıcı hakkında neredeyse tüm yorumla...

Amazon Türkiye üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 407-1063910-4273938 sipariş numarasıyla, satıcısı Sportive olan “Brook...lyn Ls Kadın Bordo Sneaker Ayakkabı” ürününü 3.899 TL bedelle satın aldım. Satıcı firma, ürünü kargoya vermediği halde sisteme sahte ya da hatalı bir kargo barkodu girerek süreci m...

Amazon üzerinden Visitera Boutique Reenborn Poussette 3 en 1 bebek arabası siparişi verdim ve ürün 08.11.2025 tarihinde ...elime ulaştı. Ürünü Fransa’nın 27 rue de verdunlorient şehrinde yaklaşık iki aydır kullanıyordum ve Nisan ayında arka tekerleklerinden biri kırıldı. Bebek arabasının bu kadar kısa ...

30 Mayıs’ta Amazon.com.tr üzerinden elektrikli şarjlı süpürge filtresi siparişi verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra sipariş...imi iptal ettim ve sistemde ücret iadesinin 3 ila 5 gün içinde yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Sipariş numara...

Amazon.com.tr üzerinden entropiy polimer ve termoplastik adlı satıcıdan görsellerdeki plaj şemsiyesi ürününü 31 Mayıs’ta... kredi kartımla satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün bir türlü elime ulaşmadı. İlk siparişimde adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, ben hem müşteri hizmetleri yazışmala...

18 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 28.208,99 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra ...ürünlerden birinin yanlış marka olduğunu fark ederek bu ürünü iptal ettim. İptal edilen ürüne ait 27.949,10 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekirken, aradan geçen s...

Amazon üzerinden 10 Haziran’da “aynı gün teslimat” seçeneğiyle “Dune Çocukları” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş durum...unda “yola çıktı” ibaresi görünüyor olmasına rağmen 4 gündür ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir durum güncellemesi yapıldı. Satıcı olarak da Amazon görünüyor....

Amazon Türkiye üzerinden, sipariş numarası 405-6706029-7000341 olan Razer blackshark v2 Pro kulaklığını 08.10.2024 tarih...inde 7.322,00 TL bedelle satın aldım. Ürün bedelini Mastercard kredi kartımla 6 taksit şeklinde ödedim. Kulaklıkta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Amazon’un yönlendirmesi doğrultu...

Amazon Türkiye üzerinden 05.06.2026 tarihinde Leitz Cosy l saklama kutusu adlı ürünü kredi kartımla satın aldım. Ödeme a...lındıktan hemen sonra hesabımda “şüpheli işlem tespit edilmiştir” uyarısı çıktı ve akabinde hesabımın geçici süreyle askıya alındığı, kartın bana ait olduğuna dair belge göndermem ...

Amazon’dan “Normalliğin Deliliği” adlı kitabı satın aldım ve ürün 21 Mayıs tarihinde Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. ...Kitabı okumaya başladığımda bazı sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim, yani kitapta hiç basılmamış sayfalar var. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon’un müşteri hizmetleri nu...

02.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı E-SAT olan next Start Pro 4K Media Player cihazını 496-2724398-3312368 n...umaralı siparişle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün bana ulaşmadı. Ürünü tekrar satın almak istediğimde fiyatının ciddi ş...

Amazon üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim 405-7012843-6876300 numaralı siparişimle gönderilen Felicia somonlu kedi m...aması 8 Haziran’da elime ulaştı ancak paket yırtık, poşeti delinmiş ve içinden mama dökülmüş haldeydi. Ürün hiçbir koruyucu ek paket olmadan, özensiz bir şekilde gönderilmişti. Ayr...

2 Haziran’da Amazon üzerinden Einhell akülü çalı tırpanı siparişi verdim, 6 Haziran’da teslim edileceği bilgisi gösteril...iyordu. Kargo takipte ürün Ankara’dan sonra bir daha hareket etmedi ve günlerdir “Üzgünüz, güncelleme olursa bilgi vereceğiz” mesajından başka hiçbir ilerleme görünmüyor. Takip ki...

Amazon’un müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdan şikayetçiyim. Telefon hattı, internet sitesi ve mobil ...uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum belirli bir işlemle sınırlı değil, her konud...

2023 Kasım ayında Amazon.com.tr üzerinden Stanley Adventure Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1.3 l ürünü satın aldım. Ürün...ü aldığım andan itibaren termos ısı kaçırıyordu ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Buna rağmen uzun süredir ürünün değişimi için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım...