to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden “1 günde teslimat” vaadiyle satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, takip numarası 172351521 ...olan kargom 14 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16 Şubat Pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı ve 17 Şubat Salı itibarıyla kargom hâlâ d
Uzun süredir Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişler, hiçbir gerekçe gösterilmeden ardı ardına iptal ediliyor. Aynı... durum birden fazla siparişimde yaşandı ve her seferinde ücret kartımdan çekildikten sonra iade edildi. Bu hem zaman kaybına hem de finansal planlamamda aksaklıklara neden oluyor.
Uzun zamandır Amazon hesabımdan indirimli ürün almak istediğimde sistem otomatik olarak işlemi “şüpheli işlem” olarak de...ğerlendirip siparişimi iptal ediyor. Farklı indirimli ürünlerde ve birçok siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Amazon’u sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu iptaller
Amazon Prime üyesi olarak satın aldığım 404-7225948-1776368 numaralı siparişime ait “Seylan Toz Tarçın” ürünüyle ilgili ...yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Teslimatın 13 Şubat Cuma günü Mersin Akdeniz’deki adresime yapılması gerekiyordu. Bu tarihte tarafıma bir ar
Amazon üzerinden 6’sı tarihinde sipariş verdiğim otomobil arka cam sileceği, Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adre...s bilgisi hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa aynı adresi daha önce de defalarca sorunsuz kullandım ve teslimatlarda herhangi bir problem yaşamadım. Durumu Amazon’a i
İlgili Sipariş No: 408-2494512-5693969 Konu: Amazon üzerinden verdiğim siparişimde, ne kurye ne de müşteri hizmetleri b...azında kabul edilemez bir süreç yaşanmıştır. Toplam ağırlığı 500 gram ile 1 kg arasında değişen (serçe parmakla taşınabilecek hafiflikte) paketlerim; şahsım aranmadan, zilime basıl
"Sorun çözüldü iade hesabıma aktarıldı teşekkürler"
16 Ocak tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Enpara banka kartımla 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem daha ...sonra Amazon tarafından bir gün sonra iptal edildi ve tarafıma 10 gün içerisinde iadenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Şubat olmasına rağmen iade tutarı hal
Amazon uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihinde JBL Charge 6 bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürün sayfasında sipari...şin aynı gün, yani 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazdığı için özellikle bu ürünü ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ
Amazon üzerinden 13 Şubat tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde yarın teslim edilecek (14 Şubat) olarak görünüyordu. ...Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi 23 Şubat’a ertelendi. 14 Şubat’ta elimde olacağına güvenerek verdiğim siparişteki bu gecikme benim için ciddi mağ
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım parfüm bugün teslim edildi. Yaklaşık 5 saat kadar sonra paketi açtığımda ürünün kl...ipsinin kırık olduğunu, parfümün aktığını ve dış kutusunun hasar görüp ezildiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kullanılamaz hale get
02 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Luxell Lx-520 Eva a Tek Göz Granit Eviye Antrasit modelinde, 47X52X21 cm ölçüle...rinde, tezgah üstü kurulumlu evye siparişi verdim. Sipariş numaram 407-7901044-9373129, ürün bedeli ise 3.039,04 TL’dir. Tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu ancak ürün
04.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr den oluşturduğum siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir mail aldım ne tar...afıma bir mesaj ulaştı. Yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Türkiye'den birine aratıp binbir güçlükle bağlandıktan sonra kontrol için sipariş numarası s
Amazon'un Prime üyeliğine güvenerek 65 bin TL'lik TV aldım, hediye ertesi gün teslimat yazmasına güvendim. 2 gün geçti, ...ne kargo var ne de muhatap. Kolay gelsin firmasından, Amazon'dan gelen hiçbir paket bana ne düzgün bir saatte ulaştı ne de muhatap bulabildim. Kargocu kovalıyorum, küçücük Bolu'da
Amazon üzerinden Tadım marka çekirdekten 2 adet sipariş ettim. Siparişi 2 Şubat’ta verdim, ürünler 9 Şubat’ta teslim edi...ldi. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketlerin üzerini kontrol ettiğimde, her iki ürünün de son kullanma tarihinin yaklaşık 6 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı günün akşamı Amaz
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr “Depo Ürünleri” kategorisinden Toshiba vidaa 65QV2363DT 65" 4K Ultra HD QLED Smart ...TV’yi, sipariş numarası 403-1761216-7673957 olan işlemle kredi kartımla satın aldım. Ürün 5 Şubat 2026’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo görevlisi kutunun hasa
Amazon üzerinden 408-5126400-9225147 numaralı siparişimle aldığım akım koruma prizini, 549 TL ödememe rağmen 9 Şubat’tan... beri İzmir’de teslim görünüyor ancak tarafıma ulaştırılmadı. Sistem hâlâ “teslim edilecek” şeklinde görünüyor, fakat ne kargo takibi var ne de net bir bilgi veriliyor. X’teki müş
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve yaklaşık bir aydır Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, iptal süre...cinde kullanıcıyı yanıltan ve yönlendiren “Dark pattern” tarzı arayüzlerle üyeliği hemen sonlandırmıyor, yalnızca 14 Mart tarihine gün veriyor. Bu nedenle Prime üyeliğimi anında ip
Amazon üzerinden Advance Kısırlaştırılmış Sensitive Somonlu Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi vermek isterken, yanlışl...ıkla Advance Somonlu Hassas Yetişkin Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Sipariş numaram 408-0085222-2832304’tür. Ürünün kısırlaştırılmış kedi maması olmadığını fark edince, 9 ve 10
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilecek olan kargom 42430 kodlu 171514111 takip numaralı ac5083037 sipariş numaralı dün i...çin dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ve arandığım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise kargomun dağıtıma dahi çıkarılmadığını görüyorum. Bu ürünü Amazon üzer
Amazon üzerinden aynı adrese, aynı kartla ve aynı telefon numarasıyla üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin tamamı Ama...zon satıcılı ve Amazon gönderimli olmasına rağmen, siparişlerim aynı gün güvenlik gerekçesi ile iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir so
Amazon Prime Video üyeliğimi 3 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, 11 Şubat’ta banka kartımdan tekrar ücret kesildi. Üy...eliğimi iptal etmiş ve ücret iadesini de almış olmama rağmen, aynı hizmet için yeniden tahsilat yapılması beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde Amazon müşteri hizmetleri ile henü
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım birkaç farklı siparişteki ürünleri iade etmek istedim. Amazon satış sitesi... üzerinden her sipariş için kendi sistemlerinin oluşturduğu iade kodlarını alarak DHL Kargo şubesine gittim. Ancak şubede, bu kodların geçersiz olduğu, alıcı firma bilgilerinin gör
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3339277-3426766 numaralı siparişle Cuisinart Mini Fırın TOA60E Siyah ...ürününü satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde kargo firması ürünü getirdiğinde kutunun hasarlı olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle teslim almadım, ardından otomatik para iade süreci
"."
