Amazon da iade

2025 Eylül ayında Amazon Prime üyeliğimi web uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim görünürde sonlanmadığı halde kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini bu ay fark ettim. Uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için hâlâ ücret alınması kabul ...

20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden ara tatil 2. Sınıf üçlü kitap setinden, ikizlerim için 2 adet sipariş verdim. Her sette 3’er kitap olması gerekirken, toplamda 6 kitap gelmesi gerekirken sadece 2 kitap teslim edildi. Sipariş numaram 406-7135037-3245957’dir, adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Ek...

08.02.2026 tarihinde Iyzico altyapısı üzerinden Amazon’da yapılmış gibi görünen 1.397 TL tutarında bir alışveriş işlemi için tarafıma e‑posta ile bilgilendirme geldi. Ancak bu harcamayı ben yapmadım ve bana ait olmayan bu işlem için kartımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Hemen bankamla ilet...

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir adet peluş oyuncak siparişi verdim. Ürün satış sayfasında peluş oyuncaklar kız ve erkek olmak üzere yan yana fotoğraflanmıştı, bu nedenle fiyatın iki peluş oyuncak için olduğunu düşündüm. Siparişi verdikten sonra aslında sadece tek bir oyuncak için...

Amazon üzerinden, oğlumun kız kardeşine doğum günü hediyesi olarak aldığı ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş için 7 Şubat tarihi teslimat günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargo getirilmedi. 8 Şubat’ta gelen mesajda ise te...

Amazon mağazasından verdiğim bir sipariş, yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte üç defa Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun neden gelmediğini sordum. Her defasında yeniden adres bilgilerimi istediler, ben de tekrar tekrar adresimi p...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...

Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan her ay düzenli olarak 14,99 dolar tutarında, Amazon Prime adı altında görünen fakat neye istinaden alındığı belli olmayan bir ödeme çekilmektedir. Mevcut ve aktif bir Amazon Prime üyeliğim bulunmakta, ancak bu üyeliğin ücreti zaten ayr...

27 Ocak tarihinde TikTok üzerinden yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme ekranında tutar 600 TL olarak görünmesine rağmen, onay verdiğimde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6.000 TL çekildi. İşlem dekontunda satıcı olarak Amazon görünürken, site adı Carrefour SA gibi görü...

05.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı hem yanlış modeldi hem de numarası farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplam dört farklı Amazon yetkilisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında kullan...

Amazon üzerinden 171-4800383-6629910 numaralı siparişimle birlikte aynı gün hem anakart hem de MSI MAG A750BN 750 W 80 Plus Bronze 120 mm fan power supply satın aldım. Ürünleri iade sürecinde yine aynı gün, aynı iade kapsamında ve aynı kargo firmasıyla birlikte geri gönderdim. Anakartın para iadesi ...

27 Ocak 2026 tarihli 403-4036037-8645131 numaralı Amazon Türkiye siparişimde yer alan ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 399 TL’yi kredi kartıma iade etmelerini beklememe rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, ba...

Amazon üzerinden Bestway Store adlı satıcıdan “Bestway Up - Gökkuşağı Temalı İç ve Dış Mekan Trambolin, 175 × 173 × 137 cm, çocuklar için eğlenceli zıplama alanı” ürününü torunum için ikinci kez satın aldım. İlk aldığım ürün yaklaşık 35 günde yırtıldığı için yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. An...

Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum ...

Amazon üzerinden bir satıcıdan Stanley marka bardak satın aldım. Ancak yanlış renk siparişi verdiğim için ürün elime ulaştıktan sonra iade süreci başlattım. 17 Ocak’ta iademi başlattım, 29 Ocak’ta ise iade işlemi tamamlandı ve 1.079,10 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma (kendi isteğimle) Amazo...

Amazon üzerinden oluşturduğum iade talebim kolay gelsin kargosuna devredildi. 170116260 takip numaralı gönderim için Çarşamba günü “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” deyip teslim etmediler. Teslim etme tarihi olarak Cuma gününü seçtim. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün teslim alınacak de...

Amazon’dan satın aldığım prehnite kolye hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim. İadeyi 04.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve DHL sayfasından takip ettiğimde ürünün satıcıya ulaştığını gördüm. Ancak Amazon’un sitesinde iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme, bilgilendirme ya da kayıt görünmüyor. İa...

Amazon.com.tr Türkiye mağazasına kayıtlı, aktif olarak kullandığım c*********@hotmail.com adresli hesabımın e-posta değişikliği talebi sonrası haksız şekilde silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir süre önce bu hesabı, c*********@gmail.com adresine taşımak istediğimi ilettim ancak bu e-posta başka bir...

Amazon üzerinden bir satıcıya ait 3204 TL tutarında bir bilgisayar kasası satın aldım. Gelen ürünün, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmadığını görünce Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana satıcının yanlış ürün gönderdiği, ürünü iade edersem Amazon’un kendi sattığı a...

31.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2154541-9158760 sipariş numarası ile besin takviyesi olarak Nutraxin Vitals Magnesium Complex + Vitamin b6 ürününü 299,90 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinallik sorgulamasını defalarca yaptım ve her seferinde ürünün orijinal olmadığı...

3 Şubat tarihinde Amazon üzerinden 404-5159175-1289904 sipariş numarası ile HP Omen C12CPEA model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için Amazon’dan verdim, ancak kullanılan kargo firmasının iş bırakma eylemi nedeniyle kargom gecikti ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen...

Amazon üzerinden MSI GC300W marka oyun kolunu 18 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra ürünü deneme fırsatım olduğunda, kablo ile bağladığımda “boot” versiyonunda kaldığını ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yani bana açıkça arızalı, kusurlu bir ...

Amazon üzerinden bir klavye satın aldım. Aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bu hizmet için ayrıca 70 TL ödedim ve bunun yanında Prime üyeliğine de yaklaşık 60 TL ödeme yaptım. 05.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, kolay gelsin adlı kargo firmasına teslim edildiği, ancak onların ...