to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimin Kargo Durumu Çelişkili Ve Mağdur Oldum
Amazon Türkiye üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 403-6424502-3593954 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi görünmekte ve herhangi bir tahmini teslim tarihi belirtilmemektedir.
Durumu netleştirmek için kargo firması cargox ile iletişime geçtiğimde, ilgili ürünlerin henüz kendilerine teslim edilmediği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Buna karşın Amazon sisteminde ürünlerin kargoya verildiği yönünde bilgi yer almakta, bu da tarafıma yansıtılan kargo bilgisinin gerçeği yansıtmadığını göstermektedir. Bu çelişkili durum sebebiyle tüketici olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Amazon Türkiye’den, siparişimin gerçek kargo durumunun tarafıma açık ve doğru şekilde bildirilmesini, ürünlerin gerçekten kargoya teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını ve teslimatın ne zaman gerçekleşeceğinin net olarak belirtilmesini talep ediyorum. Teslimat makul süre içerisinde gerçekleştirilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
