Pedalla Kovan Dönmeyen Vileda Seti İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Amazon üzerinden Vileda Turbo pedallı Vileda seti satın aldım. 14 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü kullanmak istediğimde, pedalı çevirdiğim halde kovanın hiç dönmediğini fark ettim. Yani pedalla sıkma mekanizması tamamen işlevsiz durumda.

Ürünün bozuk çıkması üzerine Amazon üzerinden iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü açtığım için üretici firmayı aramam gerektiği, gerekirse tamir edebilecekleri ya da yenisiyle değiştirebilecekleri söylendi. Üretici firmaya bu konuyla ilgili e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 406-07327755-2601104’tür. Bozuk gelen bu ürün için, mağduriyetimin giderilerek iade veya değişim işlemlerimin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.