to read complaints and reviews, or file yours. 
"Amazon satıcı ile iletişime geçti. Satıcının 48 saat geçmesine rağmen dönüş yapmamasına rağmen mağduriyet yaratmadı ve ürünün para iadesini kendisi yaptı. İlgilerinden ve çözümlerinin yaklaşımından memnun kaldım. Teşekkürlerimi iletiyorum."
9 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplu bir bilgisayar sistemi kurmak için çeşitli bileşenler satın aldım. Ödeme aşamasında Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma sunulan taksit seçeneklerinde yaşadığım ciddi bir sistem hatası nedeniyle maddi açıdan mağdur oldum. Özellikle Patriot RAM ve diğer bi...
Amazon üzerinden 2 adet tabure siparişi verdim, ürünler 20.04.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen tabureler sitedeki görsellerde görünen ürünlerle uyuşmuyor ve kalitesini hiç beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Dünden beri Sakarya’dan iade oluşturup ücretsiz kargo takip numarası almay...
Amazon üzerinden Venatura d3 k2 vitamin ürünü siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde teslim edildi, ancak paketi açtığımda gelen ürünün, ilandaki görselde yer alan ürün versiyonuyla aynı olmadığını fark ettim. Yani görselde vaat edilen ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Hemen ayn...
"Sorunum çözüldü, hasar görmüş ürünün ücretinin hesabıma aktarılacağına dair bildirim aldım. Teşekkürler."
Amazon üzerinden Evdekieczanem satıcısından 12 Nisan tarihinde bir eklem takviyesi satın aldım. Siparişimin kodu 408-5521372-9587502. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ depoda görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte hem Amazon hem de Evdekieczanem ile defalarca ke...
Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 402-3246024-6932308 numaralı siparişim 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettiğim için hiç vakit kaybetmeden aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Nisan tarihinde de ürün Amazon tarafından geri toplama ile kargodan alındı. Tü...
Uzun süredir Amazon müşterisiyim ve Prime üyesiyim. 19 Nisan ve 20 Nisan tarihli iki ayrı siparişimde de Prime kapsamında “yarın teslim” ibaresiyle alışveriş yaptım. Ancak her iki siparişimde de ertesi gün teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında “Bir sorun oluştu” uyarısı görünüyor ve aynı sa...
16 Nisan günü öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden Kenwood marka bir mutfak şefi siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürünün fiyatı 9.300 TL idi ve siparişim onaylandı. Sipariş onaylandıktan kısa süre sonra satıcı ürünü 9.890 TL’ye çıkardı ancak benim siparişim kargoya verilmiş, ka...
"Firma tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi"
Amazon üzerinden Messer Orman Ürünleri adlı satıcıdan kare sehpa siparişi verdim, fakat iki siparişimde de ısrarla yarı değerinde, yuvarlak bir sehpa gönderildi. İlk yanlış ürünü iade edip yeniden sipariş verdim, buna rağmen tekrar aynı yanlış ürünün gönderilmesi artık hatadan çok kasıtlı bir durum ...
Amazon üzerinden Liqui Moly MoS2-Rostlöser 300 ml otomotiv bakım ürününden 6 adet sipariş verdim ve ürünler 18 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü, motor yağına katılan katkı ürünü zannederek yanlış anlayıp aldığımı sonradan fark ettim, yani tamamen yanlış ürün siparişi söz konusu. Top...
Yaklaşık iki senedir kredi kartımdan Iyzico üzerinden “peşin satış e-ticaret” adıyla her ay iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. 2023 yılı boyunca her ay yaklaşık 42 TL, 2024 yılında ise her ay tek seferde 69,90 TL tutarında çekim yapılmış. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş...
17 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Lego Classic orta boy kutu ürününü 1.249 TL bedelle sipariş numarası 406-0104557-5199511 ile satın aldım. Aradan sadece birkaç gün geçtikten sonra ürünün fiyatı 1.189 TL’ye düştü. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve daha önce be...
Amazon üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü 399 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi cuma günü verdim ve kargo bilgisinde ürünün cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu. Benim için kritik olan teslim tarihi cumartesi olmasına rağmen, o gün ürün teslim edilmedi. Cumartesi günü cargox taki...
Amazon üzerinden satın aldığım Philips marka diş fırçasını 13 Temmuz 2025 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ürünün bedeli 3.059 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadığını bugün fark ettim. Bu iade işlemi 402-3277222-670...
Amazon.com.tr üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde 2.849 TL bedelle bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü alırken kompresörlü modeli aldığımı zannediyordum, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince 17 Nisan’da iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün 16 Nisan’da elime ulaşmış, 18 Nisan a...
Amazon Türkiye üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında herhangi bir şekilde onay vermememe rağmen iznim dışında Prime üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 69,90 TL tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüşmede üyeliğin benim tarafımd...
Amazon üzerinden ikinci el statüsünde satılan 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Bu ürünlerin orijinal kutusu olmadığını biliyorum ancak tarafıma gönderilen ürün o kadar kötü paketlenmişti ki termosun her yeri eğilmiş, bükülmüş şekilde geldi ve açıkça birkaç kez iade edilmiş ürün olduğu belli ...
17.04.2026 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak verdiğim 407-6321124-0968342 numaralı siparişimle, Orijinal Einhell Akü ve Şarj Cihazı Başlangıç Kiti Power X-Change ve Einhell Akülü El Süpürgesi TE-VC 18 Li-Solo Power X-Change ürünleri aynı gün tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda her iki ...
"Zor da olsa para iadesi yapıldı."
Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim 403-2723113-2035545 numaralı siparişimde Loreal Paris marka rimel satın aldım, ancak tarafıma Essence marka farklı bir rimel gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim ve B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, iade sürecini başla...
15.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Ekosoğa satıcısından 20 litrelik perlit satın aldım. Ürüne ödediğim tutar, uygulamada gördüğüm fiyatlara göre 20 kiloluk ürüne yakın bir fiyattı; 5 kiloluk ürün yaklaşık 100 TL civarıyken 20 kiloluk ürün 260 TL civarındaydı. Bu nedenle sipariş verirke...
11.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-9289901-2092327 numaralı siparişimle La Roche Posay Anthelios uvmune SPF 50+ Nemlendirici Güneş Kremi 50 ml ürünü satın aldım. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 16.04.2026 olarak görünüyordu, daha sonra teslimat süresi uzatıldı ancak ürün tara...
3 Ocak tarihli, 407-3512494-2369106 numaralı Amazon siparişimde 2 takım (24 parça) Jumbo 3406 tatlı çatal bıçak seti satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 takım ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim Amazon tarafından sanki baştan beri 1 takımmış gibi güncellendi. 14 Ocak 2026’da te...
