Amazon da iade

Amazon üzerinden bugün Ankara’daki adresime Kahve Dünyası Türk Kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-8810870-8781909. Ürün elime ulaştığında, kahvenin çekirdek olarak gönderildiğini fark ettim. Satın alırken ürünün çekirdek olacağını gözden kaçırmışım ve evde bu miktarda (1 kg) Türk kahvesin...

07 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi Tam Otomatik Kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim önce Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak teslimat 3 gün gecikti. Amazon’a şikayet kaydı açtım, onlar da kargoya ulaşamadıkları için iade işlemi başlatıp yeni bir ürün gönderdiler. Bu kez...

12 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Mobifon adlı satıcıdan 70mai A500s Dashcam Pro Plus+ Araç İçi Kamera satın aldım (Sipariş No: 405-5393990-2036349). Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda tarih sıfırlanması kaynaklı sorunlar yaşadım. Bu sorun en az 4 kez tekrar etti....

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Reflex 15 kg kısırlaştırılmış somonlu kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-3307767-3472309). Elime ulaşan ürün, görselde belirtilenle uyuşmuyor ve son kullanma tarihi eski. Ürünü Amazon’un kendisinden aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kirpi Elektronik ve Müzik adlı satıcıdan poco X7 Pro 12GB RAM 512GB ROM, siyah renkli bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 402-2577991-0498749). Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak satıcı tarafından fatura gönderilmedi. 7 Eylü...

12/10/2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden iki ayrı siparişte toplam 17 adet 5 kg’lik rtv2 kalıp silikonu satın aldım (Sipariş numaraları: 403-0271939-5240328 ve 403-3420582-9293952). Ürünleri uygun fiyata bulduğum için toplu sipariş verdim. Ancak 13/10/2025 tarihinde, herhangi bir geçerli açıklama ya...

13/10/2025 tarihinde saat 22:10 civarında, Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) üzerinden Iyzico Amazon Prime adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını, telefonuma gelen harcama bildirimiyle fark ettim. Daha önce bu firmadan hiçbir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım ve Amazon ve...

12.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla 344 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onay maili ulaşmadı ve sipariş numarası da verilmedi. Konuyla ilgili ...

Amazon üzerinden Salomon Ca Pro 3D v9 GTX (Goretex) model ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana mevsimlik bir model gönderildi. Siparişim yaklaşık 2 hafta önce elime ulaştı ve teslimatı Van ilinde aldım. Ürünü iade etmek istedim fakat iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Amazon’un müşteri hizmetlerin...

16/09/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lipton çay siparişi verdim (Sipariş No: 171-6068153-5407550). Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim ve 330 TL tutarındaki ödeme kredi kartı ekstreme yansıdı. Ancak Amazon, Troy kart ile yaşanan bir sorun nedeniyle siparişi kendisi iptal ettiğin...

6 Ekim’de Amazon üzerinden “MSI mag 40 Gaming Monitör” siparişi verdim (Sipariş No: 405-2226975-2461926). Teslimat adresim Kocaeli/Derince olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Amazon, siparişi kargoya verdiklerini söylüyor fakat bana verilen kargo ve sipariş kodlarıyla MNG Ka...

09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung tabletin iadesini başlattım ve talebim onaylandı. 10.10.2025 tarihinde adresimden teslim alınacağı bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Akşam saat 18.00'de arayıp dalga geçer gibi geleceğini söyleyen görevliyle de bir sonuç alamadım....

08.10 tarihinde Amazon üzerinden Stanley marka 0.47 litre termos siparişi verdim. Ancak bana 1 litre boyutunda Stanley marka bir termos gönderildi. Ürünün üzerinde doğru bilgi yazmasına rağmen, gönderilen ürünün boyutu siparişimle uyuşmuyor. Sipariş numaram: 171-6721844-9867510. Ürün ev adresime tes...

4 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak Samsung M7 LS43DM702UUXUF, 43" UHD Akıllı Monitör (2024 Model) satın aldım (sipariş no: 407-5945154-8817934). Ürünün İstanbul Eyüpsultan adresime 8 Ekim’de teslim edileceği söylenmişti, fakat teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan ...

Amazon.com.tr'den aldığım MSI G4212 monitörün ücretini Iyzico aracılığıyla kartıma yatırdıklarını söylüyorlar, ancak kartıma ne geçmişte ne de gelecekte bir para hareketi olmadı. Bana referans ve iade kodu verip banka şubesine dahi gönderdiler, fakat kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı. Sonrasında ...

11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden "The Sophia Code" adlı kitabı sipariş ettim ve 1770 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, ürün siparişlerim sayfasında kesinlikle görünmüyor. Kargo takibi yapmak veya iade talebinde bulunmak için hiçbir yol bul...

10 Ekim Cuma günü Amazon Prime üyeliği satın aldım. Üyeliğimi aktif ettikten yaklaşık bir saat sonra, dizi izlerken hesabım aniden kilitlendi. Ekranda “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınız Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi.” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabıma erişimim tamame...

Amazon üzerinden 3 Ekim tarihinde verdiğim 402-4347191-2001906, 402-2854263-1661946 ve 402-0864718-6272332 numaralı siparişlerim için fatura bir türlü oluşturulmadı. Normal şartlarda 72 saat içinde yüklenmesi gereken faturalar, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala sisteme ek...

Amazon’dan Stanley marka 2,3 litre termos siparişi verdim. 6 Ekim 2025 tarihli ilk siparişim (Sipariş No: 171-9146677-0011513) kusurlu, çizik ve deforme şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan, açar açmaz fark ettiğim için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerine resimleriyle birlikte durumu ilettim. B...

Amazon üzerinden Havit satıcısından 1500₺ ödeyerek satın aldığım Havit m9030 Pro akıllı saat, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Cyd Bilişim’e gönderdim. Cihazın onarılamayacağı ve para iadesi yapılacağı bildirildi; bana iade makbuzu PDF olarak iletildi ve satı...

Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, hesabım yaklaşık 1 haftadır sürekli askıya alınıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Özellikle sipariş verdikten hemen sonra hesabımın askıya alınması nedeniyle, iade etmem gereken ürünler konusunda işlem...