Amazon da iade

14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...

Amazon'dan 1 Ekim'de 404-3464545-2120335 sipariş no ile sipariş verdim. Ürünüm hasarlı olarak kargo şirketine gelince iade edilmiş. Tekrar göndermek yerine para iadem yapılmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Neden hasarlı ürün yerine yenisi gönderilmez ki? Tekrar satın alım yapmak zorunda bırakılıy...

2024 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım wd 240 GB SSD ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “yeni ürün değişimi ya da para iadesi” şeklinde doa raporu aldım ve bu raporu Amazon’a ilettim. Amazon, ürün stoklarında olmadığı için 405-3877115-3313962 numaralı siparişi...

Amazon uygulamasından son iki haftadır farklı ürünler sipariş ettim, ancak gelen ürünlerin çoğu görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Toplamda 4 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin iadesi için uygulama üzerinden işlem başlatmaya çalıştım fakat kargo içi...

Amazondan sitesinden sipariş verdiğim balıkçı kamışı 3,6 metre olması gereken ürün 1,5 metre geldi. Çözüm bulmaları için ulaştığım satıcı Andoutdoor firması hiçbir şekilde hatayı kabul etmeyip, Amazon şirketini suçladı. İade için 1 haftadır bekliyorum. Sürekli teslim alınacağı ile ilgili mesaj atılı...

15 Eylül’de Amazon üzerinden çocuk çorap siparişi verdim (Sipariş No: 407-9521193-0644358). Ürün Denizli Çameli adresine teslim edilecekti. Siparişi indirimli olarak almıştım ve şu anda indirim bittiği için ücret iadesi istemiyorum; çünkü iade durumunda aynı ürünü daha yüksek bir ücretle almak zorun...

Merhaba, 03.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 11.499 TL ödeyerek Maxi Cosi Lara 2 bebek arabası sipariş ettim (Sipariş No: 403-9055734-0241919). Ancak yalnızca bir gün sonra, aynı ürünün fiyatının 8.159 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yaşanan 3.340 TL’lik fiyat farkı tüketici olarak...

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

21 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden iPhone 16 Plus Pembe (128 GB) modelini 67.947,60 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-7277109-0378764. Teslimat adresimi Diyarbakır, Ergani olarak belirttim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. 23 Eylül’d...

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...

01.10.2025 tarihinde Amazon hesabıma bağlı olan kredi kartımdan (son 4 hanesi: 6610) 2.207,39 TL tutarında bir para çekildi. Ancak bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası, fatura ya da e-posta bildirimi bulunmamaktadır. Amazon hesabımda da bu tutara ilişkin herhangi bir sipariş kaydı yoktur. Ya...

13.03.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Baseus Tungsten Gold Hızlı Şarj Kablosu Type-C to ip pd 20w, 2m, Siyah (sipariş no: 407-2675998-9246747) yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından tamamen arızalandı ve hiçbir cihazımı şarj etmemeye başladı. Kabloyu farklı Apple cihazlarımda ve f...

29 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “7d Pastacılık” satıcısından Cacao Barry Extra Brüte Kakao Tozu 1 kg siparişi verdim (Sipariş No: 406-7258223-5821960). 1 Ekim’de ürünü teslim aldım ancak gönderilen ürün, görsellerde belirtilenle aynı değildi ve markası da farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, ...

16 Ağustos 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Silverstone pf120 marka sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 23 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum ve ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde servis kabul etti. Ürünün pompasının arızalı olduğunun tespit edilme...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden United Colors of Benetton Üniseks Yetişkin 14BNT700 model orta boy valiz siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün small/kabin boy valiz oldu. Sipariş numaram: 403-2633686-3949948. Yanlış ürün geldiğini teslim aldığım anda fark edip hemen Amazon müşt...

30.09.2015 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico *amznprımetr adıyla 49,90 TL iznim olmadan para çekilmiştir. Amazon’da üyeliğim bulunmasına rağmen, bu ücretin hangi hizmet veya abonelik için alındığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca işlemle ilgili herhangi bir e-posta veya mesaj da...

6 Ağustos’ta Amazon üzerinden Camper Pru model ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Camper müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade işleminin onaylandığı ve Amazon sistemine bildirildiği yönünde Camper’dan e-posta aldım. An...

13 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım DeFacto Kız Çocuk Basic Kapüşonlu Fermuarlı Okul Hırkası ürününü, 14 Eylül’de iade için kargoya verdim ve ürün 17 Eylül 2025’te Amazon’a ulaştı. Takip numaram: amzn2871384. Ancak aradan geçen süreye rağmen 399 TL tutarındaki iadem hala kartıma yapılmadı. Amaz...

12.09.2025 tarihinde Amazon'un kendi sitesi üzerinden kredi kartımla 714,17 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemem anında kartımdan çekildi, hem kendi kart ekstrelerimde hem de Amazon yetkilileri tarafından bu ödeme görülüyor. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı ve Amazon hesabım...

06.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI cyborg 15 A13VF-893XTR model bilgisayar satın aldım. Tüm kurulum ve ayarlarını eksiksiz şekilde yaptım, ürünlerimi ve uygulamalarımı da lisanslı olarak kullanıyorum. Ancak bilgisayar, başından beri arada kendi kendine aniden kapanıyor. Başta bunun tesadüfi b...

Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55C65DTV model televizyonun iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde başlattığım iade sürecinde, tarafıma bir iade kodu iletildi ancak Amazon, kargo firması yönlendirmesi yapmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bana sade...