to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Alındı Ama Prime İçeriklerine Erişim Sağlanmıyor
Amazon Prime üyeliğim için 17 Temmuz saat 19:38’de banka hesabımdan 69,90 TL üyelik ücreti çekilmesine rağmen Prime içeriklerine erişim sağlayamıyorum, yayınlar kilitli görünüyor. Ücret tahsil edildiği halde hizmeti kullanamıyor olmamı haksız bir durum olarak görüyorum.
Bu konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesapta başka bir isim göründüğünü ve böyle bir çekim yapılmadığını söylediler. Ancak banka hesabımda ilgili tutarın Amazon için çekildiği açıkça görünüyor ve buna rağmen Prime avantajlarından yararlanamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında Prime üyeliğimin aktif edilmesini ve tüm içeriklere erişimimin açılmasını ya da aksi durumda hesabımdan çekilen 69,90 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızla incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
