Amazon Üzerinden SteelSeries Gaming Mouse Siparişimin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

8 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2344446-1376342 numaralı sipariş ile SteelSeries Esports FPS Oyun Faresi (Prime Edition) satın aldım, ücretini ödedim ancak ürünüm aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Önce Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin yurt dışından geleceği ve bu nedenle biraz gecikme olabileceği söylendi. Daha sonra satıcı firma bana WhatsApp üzerinden ulaşarak yoğunluk olduğunu, en kısa sürede ürünü göndereceklerini iletti. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürün hâlâ gönderilmedi.

Oğlum bu ürünü özellikle istediği için sipariş iptali ya da iade talep etmedik, tek isteğimiz siparişini verdiğimiz mouse’un bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesi. Siparişimin daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.