to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de ikamet ediyorum ve Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 110.000 TL tutarında bir elektronik cihaz almak istedim. Ö...demeyi defalarca denememe rağmen işlem her seferinde reddedildi ve bankamla yaptığım görüşmede, banka tarafında herhangi bir problem görünmediği, işlemin sistemlerinde dahi kayıtlı
24 Haziran tarihinde Amazon üzerinden bir adet şampuan satın aldım. Ürüne 169 TL ödedim ancak satıcı, üzerinden günler g...eçmesine rağmen faturayı kesmedi ve benimle paylaşmadı. Faturam olmadığı için de bu alışverişe tanımlı olan 100 TL iade kampanyasından yararlanamıyorum. Bu süreçte Amazon müşteri
Amazon üzerinden Adidas Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı acıttığı ve olmadığından do...layı ürünü iade etmek zorun da kaldım. Ürünü ayın otuzunda geri gönderdim, birinde iadenin Amazon tarafından teslim alındığı görünüyor. Ürünün teslim alınıp iadesi onaylanmasına r
28 Haziran’da Amazon üzerinden L'Oreal fondöten ve Maybelline Superstay likit ruj satın aldım. Ürünler elime ulaştığında... her ikisinin de koruma bandının açılmış olduğunu fark ettim. Makyaj ürünleri hijyen açısından çok hassas olduğu için, daha önce birisi tarafından kullanılmış mı, iade ürünü mü gön
"N11, o markaya göre nispeten küçük olsa da hizmet ve satıcı güvenilirliği konusunda kesinlikle çok çok daha iyi durumda. Gerekmedikçe N11 dışından ürün satın almamayı bile düşünüyorum."
Amazon üzerinden Spingen marka 2 adet şarj adaptörü satın aldım. İlk aldığım adaptör kısa süre içinde kablo girişi kısmı...ndan arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ikinci adaptörü kullanmaya başladım ancak onu da maksimum 1 ay kadar kullanabildim ve yine aynı yerden arıza verdi. Ayrı
Yıllardır severek ve güvenerek alışveriş yaptığım Amazon’dan son altı aydır ciddi şekilde soğumaya başladım. Daha önce p...aketleme konusunda son derece özenli davranan, en ufak ürünü bile kat kat patpatla sarıp gönderen Amazon’un artık gelişigüzel, baştan savma paketleme yaptığını düşünüyorum. Bu nede
28.07.2026 tarihinde 406-9106782-1481119 sipariş numarasıyla bir saat çantası satın aldım. Amazon'un anlaşmalı kargo fir...ması tam 3 gündür üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek.” diye mesaj attı ama ne gelen var ne giden. Şimdiye kadar hiçbir online alışveriş sitesinde böyle bir durum yaşa
Amazon Türkiye üzerinden 7.999 TL bedel ödeyerek gerçekleştirdiğim tencere takımı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve hiçbir bildirim gönderilmeden "potansiyel teslimat sorunu" gerekçesiyle tek taraflı olarak iade sürecine sokulmuştur. Resimde görüleceği üzere, 03.07.2026 tarihind
03.07.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden anlık indirime giren Wainer wa. 16100-c erkek kol saati için 408-...5827010-5558707 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim Amazon tarafından onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra “siparişiniz satıcı tarafından iptal edildi” konulu bir e-posta a
"Merhaba, öncelikle yıllardır yurt içi ve yurt dışında kullandığım Amazon hesabıma o kadar sinirlendim ki son alışveriş deneyimim nedeniyle kapatmayı düşündüm. Müşteri hizmetlerine isteğimin ardından Sayın Uğur Polat benimle iletişime geçti ve süreci çok basit ve net bir şekilde ele aldı. Ona ve şirketinize tekrar teşekkür etmek istiyorum."
15/06/2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişi, henüz kargoya bile verilmeden hemen ardından iptal talebinde bu...lundum. 1.850 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram 406-6731572-2813159. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.
Amazon.com’dan her zaman alışveriş yaparız. PS5 oyun konsolu satıcısı Amazon.com olduğu için aldım. Ürün geldiğinde karg...o kolisinin içinde hasar vardı; içerisini açtığımda orijinal PS5 kutusunda farklı bant izleri, kutuda hasarlar ve ezilmeler vardı. Yani daha önce satılmış ve iade edilmiş bir ürün
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 01.07.2026 tarihinde temizlik ürünleri ve birkaç farklı üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Sipariş numaram 403-416797-2680364 olan bu gönderinin 03.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünler elime ulaşmadı. Sistem üzerinde, “malzemeler dökülmüş,
"Teşekkür"
25.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan 1,9 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Prime üyesi olma...ma rağmen siparişim günlerce “ertelendi” şeklinde bekletildi, herhangi bir net teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedarik edileceği
Amazon üzerinden Şahinler marka 6’lı boxer satın aldım. Ürünün satış sayfasında içeriğin %100 pamuk olduğuna dair bir if...ade gördüğüm için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime 2 Temmuz 2026 tarihinde ulaştığında kutudan çıkan boxerların 3 tanesinin etiketinde %50 polyester, %50 pamuk yazdığını
Amazon.com.tr üzerinden son dönemde satın aldığım Lego ürünleri kağıt zarf/poşet içerisinde gönderildiği için her seferi...nde kutuları hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Son 3 siparişimde de aynı sorun tekrarlandı, defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hiçbir önlem alınmadan gönderimler aynı
Amazon.com.tr üzerinden dün satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi için iade talebi oluşturdum; ancak sistemde kapıdan ...alma seçeneği hiç görünmüyor. Yalnızca ürünü DHL şubesine kendimin götürmesi isteniyor. Bu durum, iade süreçlerinin özellikle zorlaştırıldığı ve iadelerin önüne geçilmeye çalışıldı
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım ve çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim Amazon, özellikle son dönemde yaşad...ıklarımla birlikte benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Daha önce müşteri odaklı bir anlayışla hareket eden platformun, artık satıcıları koruyan ve müşteri aleyhine işle
Amazon Türkiye alışveriş sitesinden aldığım Philips marka ütünün siparişini iptal etmeme rağmen kredi kartıma para iadem... hâlâ yapılmadı. Ürünün iptalini 12 Haziran tarihinde gerçekleştirdim, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizme
Amazon online sitesinden (Sipariş Tarihi 26 Haziran 2026 Sipariş No. 405-8268667-8138744) 01 Temmuz 2026 teslim tarihi o...larak belirtilen Gardener 53717 Bitki Destek Çubuğu siparişimi dün akşam mesai saatine kadar iş yerime gelmesini bekledim. Ancak ürünüm gecikince ilgili kargo Kolay Gelsin’i aradığ
Amazon.com.tr üyeliğim üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün açıklamalardaki özellikleri taşımadığı için ürün elime u...laşır ulaşmaz iade talebi oluşturdum. İade sürecinde para iadesi yerine Amazon hediye kartı uygulamasını önerdiler, ben de bu bilgilerin eksiksiz ve şeffaf verildiğini düşünerek ka
Amazon’dan uzun süredir Prime üyesi olarak alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde yaşadığım teslimat ve paketle...me sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve güvenim büyük ölçüde sarsıldı. Öncelikle 120 TL’ye satın aldığım off sinek kovucu sprey, kargo kutusunun içinden çıkmadı. Ürün
