to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen İndirimli Saat Siparişimin Tekrar Gönderilmesi Talebi
03.07.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden anlık indirime giren Wainer wa. 16100-c erkek kol saati için 408-5827010-5558707 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim Amazon tarafından onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra “siparişiniz satıcı tarafından iptal edildi” konulu bir e-posta aldım. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiği söylendi.
Gerçekten stok yetersizliği varsa, öncelikle siparişim neden onaylandı, eğer satıcı stok yetersizliğini sonradan beyan ettiyse de sistemde stok bilgilerinin neden zamanında güncellenmediğini anlamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenerek alışveriş yaptığım bir platformda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik yaşadığım mağduriyeti aktardığımda tarafıma çok düşük tutarlı bir hediye çeki teklif edildi; bu teklif de yaşanan sorun ve hayal kırıklığımı kesinlikle karşılamamaktadır.
Ben Amazon’un müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek alışveriş yapıyorum ve bu nedenle iptal edilen Wainer wa. 16100-c erkek kol saatinin, sipariş oluşturduğum andaki indirimli fiyat üzerinden tarafıma temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Siparişimi 03.07.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatla oluşturup onaylatmıştım, ancak bir saat içinde satıcı stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve düşük tutarlı bir hediye çeki teklif edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin onaylandığı fiyatla gönderilmesini talep ediyorum.
