Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yanıltıcı

Amazon online sitesinden (Sipariş Tarihi 26 Haziran 2026 Sipariş No. 405-8268667-8138744) 01 Temmuz 2026 teslim tarihi olarak belirtilen Gardener 53717 Bitki Destek Çubuğu siparişimi dün akşam mesai saatine kadar iş yerime gelmesini bekledim. Ancak ürünüm gecikince ilgili kargo Kolay Gelsin’i aradığımda böyle bir ürünün kendilerine taşımak üzere teslim edilmediği bilgisine ulaştım. Ancak Amazon’un siparişlerim bölümünde kargomun Takip Kimliği: ac7600659 ile yola çıktığı ve 01.07.2026 tarihi ile teslim edileceği bilgisi gözüküyordu.

Amazon destek ile iletişime geçtiğimde beni yanıltıcı, aldatıcı, manipüle edici kılıf bulmalarına karşın bu alışveriş içime sinmediği için iptal etmek istedim. İptal etmek için ürünün kargo firmasına teslim edilmesini beklemem gerektiği, işlemlere ancak bundan sonra başlayabileceklerini gayet fütursuzca ifade ettiklerinde yaptıklarının tam bir saçmalık olduğunu belirttim. Ben Amazon’un şartlarını kabul ederek ve ürünü teslim tarihini dikkate alarak ve ödemesini kuruşu kuruşuna yaparak sipariş açıyorum ancak ürün sitelerinde süslü ifadeler ile yola çıktığını, 01.07.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirmelerine rağmen ürünün kargoya bile verilmediğini öğrendiğim için para iadesi istediğimde 2–3 gün beklemem gerektiğini utanmadan söyleme cesaretini buluyorlar.

“Ya ürünümü ya paramı verin” dediğimde ellerinden bir şey gelmediğini, beklemem gerektiğini ifade eden Amazon.com’u yanıltıcı, aldatıcı, manipüle edici tutumundan dolayı şiddetle kınıyorum. Bana yaşatılan bu sıkıntılı ve gergin günlerin sorumluluğunu tamamen kendilerinde görüyorum ve bu ticari anlayışlarını en ağır biçimde protesto ediyorum.