Faturanın Kesilmemesi 100 TL Kampanya İadesini Engelliyor

24 Haziran tarihinde Amazon üzerinden bir adet şampuan satın aldım. Ürüne 169 TL ödedim ancak satıcı, üzerinden günler geçmesine rağmen faturayı kesmedi ve benimle paylaşmadı. Faturam olmadığı için de bu alışverişe tanımlı olan 100 TL iade kampanyasından yararlanamıyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 4 kez irtibata geçtim. Her seferinde sadece kayıt açıldı, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca bu durumun vergi açısından da sorun teşkil ettiğini değerlendirmekteyim.

406-2130713-4828368 numaralı siparişime ait faturanın düzenlenmesini ve kampanya kapsamındaki 100 TL iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.