Amazon Türkiye'de İptal Edilen Ütünün Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

Amazon Türkiye alışveriş sitesinden aldığım Philips marka ütünün siparişini iptal etmeme rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün iptalini 12 Haziran tarihinde gerçekleştirdim, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana belirli tarihler verildi, ancak bu tarihler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve iadem gerçekleşmedi. Sürekli bekletilmem nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Amazon hesabıma bağlı e‑posta adresim f***********@gmail.com’dur. İptalini gerçekleştirdiğim Philips ütüye ait ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.