Amazon alışveriş

Amazon mağazasından verdiğim bir sipariş, yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte üç defa Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun neden gelmediğini sordum. Her defasında yeniden adres bilgilerimi istediler, ben de tekrar tekrar adresimi p...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...

5 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim bir sipariş, 7 Şubat 2026 akşam 18.03 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o saatte de, 22.00’ye kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeye ulaşıldı ve ürünün hâlâ araçta olduğu bil...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 02.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım internet alışverişine ait, kargo ücreti ödemediğim bir gönderim vardı. Gönderi numarası bc9181416 olan kargom Amasya Hamamözü’ne teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Süreci...

27 Ocak tarihinde TikTok üzerinden yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme ekranında tutar 600 TL olarak görünmesine rağmen, onay verdiğimde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 6.000 TL çekildi. İşlem dekontunda satıcı olarak Amazon görünürken, site adı Carrefour SA gibi görü...

Yaklaşık üç yıl önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle alışverişi tamamen kestiğim Amazon’a, elimdeki kasko hediye çekini kullanmak için dün tekrar şans verdim; ancak hiçbir şeyin değişmediğini üzülerek gördüm. Üç yıl aradan sonra ilk kez giriş yaptığım hesabımla uygulama üzerinden sipariş oluştur...

27 Ocak 2026 tarihli 403-4036037-8645131 numaralı Amazon Türkiye siparişimde yer alan ürünü iade ettim. Ürünün bedeli olan 399 TL’yi kredi kartıma iade etmelerini beklememe rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, ba...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–22:00 aralığında kartımdan yaklaşık 572 TL tutarında, açıklamasında bir ürün harcaması olarak görünen bir ödeme yapılmıştır. Amazon Türkiye üzerinden çok sayıda alışveriş yaptığım için bu işlemin bana ait olup olmadığı konusunda emin değilim ve bu nedenle detaylı bi...

Amazon üzerinden oluşturduğum iade talebim kolay gelsin kargosuna devredildi. 170116260 takip numaralı gönderim için Çarşamba günü “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” deyip teslim etmediler. Teslim etme tarihi olarak Cuma gününü seçtim. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün teslim alınacak de...

Amazon.com uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ac5016911 takip numaralı siparişimi 4 Şubat’ta oluşturdum. Siparişi verirken ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, daha sonra sistemde 6 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi çıktı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihinin sü...

Amazon’dan satın aldığım prehnite kolye hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim. İadeyi 04.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve DHL sayfasından takip ettiğimde ürünün satıcıya ulaştığını gördüm. Ancak Amazon’un sitesinde iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme, bilgilendirme ya da kayıt görünmüyor. İa...

Amazon üzerinden 1 Ocak tarihinde tirbuşon ve ince medem 1-2-3-4 ürünlerini içeren, toplam tutarı 1.371,47 TL olan bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla ödedim. Ancak aynı ürünler için iki kez taksitlendirme yapıldığını, yani aynı alışveriş tutarının kartıma iki ...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş için kolay gelsin firması aracılığıyla iade süreci başlattım ve 169122380 numaralı iade kodu oluşturuldu. 2 Şubat Pazartesi günü kargonun adresimden teslim alınacağı mesajı geldi, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bilgi p...

Uzun süre önce Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bankamın mobil uygulamasını kontrol ettiğimde Iyzico/Amazon adı altında, bilgim ve onayım dışında kartımdan birçok kez ödeme çekildiğini fark ettim. Ben bu dönemlerde Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım; buna rağmen adıma kayıtl...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-9751554-3660302 numaralı siparişimde toplam 10 ürün bulunmasına rağmen, sistemde sadece 7 ürünün faturasını indirebiliyorum. Kalan 3 ürünün faturası görünmüyor ve indirilemiyor. Yaptığım bu alışverişe ait tüm ürünleri kapsayan, tam ve eksiksiz bir şekilde tek l...

Dün ve bugün bilgim ve onayım dışında Amazon üzerinden kredi kartımdan toplam yaklaşık 250.000 TL tutarında harcama yapılmış. Amazon’da herhangi bir hesabım üzerinden bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim doğrudan kullanılarak izinsiz alışveriş yapılmış durumda. Kullandığım kart Yapı ...

Uzun süredir Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve son dönemde özellikle “ertesi gün teslimat” olarak satılan ürünlerde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Çeşitli kategorilerde, karışık ürünler almama rağmen neredeyse hiçbiri belirtilen ertesi gün teslim tarihine uyulmuyor ve özellikle hediye olarak ...

23 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden misafir girişi ile sipariş vermek istedim. Sepetime ürünlerimi ekledim ve ödeme adımına geldiğimde 1000 TL’lik hediye kartı kodumu tanımladım. Ancak siparişi tamamlamadan sayfadan çıktım. Daha sonra tekrar giriş yapıp alışverişe devam etmek istediğimde, hediy...

31 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve termal macun içeren bir sipariş verdim (sipariş no: 403-1197429-8601140). Bu siparişim, “ortalama bir hanenin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarda olmak zorundadır” gibi bir gerekçeyle, tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama sunul...

İyzico üzerinden nasıl ve ne zaman üye olduğumu bilmediğim halde, banka kartımdan yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 69 TL tutarında “İyzico” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için benden herhangi bir onay ya da izin alınmıyor ve kartımı Yurtiçi alışverişlerimde bu şekilde kullanmak...

01.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 600 TL ödeyerek kredi kartıyla bagaj havuzu satın aldım. Ürünün teslimatının iki gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ben de işlerimi ve programımı buna göre ayarladım. Ancak teslimat saatinin geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca Kolay Gelsin kargoyu a...

Uzun süredir Amazon’dan özellikle kitap alışverişi yapıyorum. İstanbul’da ikamet ederken altı ay öncesine kadar tüm siparişlerim son derece özenli paketlenmiş olarak geliyordu. Şu anda Muğla’da yaşıyorum ve 2026 yılına girdiğimizden beri verdiğim son 3–4 kitap siparişimde, koliler parçalanmış ve yır...

Amazon üzerinden Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra evde olmadığım için ürünü yaklaşık 15 gün sonra deneme fırsatı bulabildim. İlk tıraş denememde makinenin sakalı çektiğini, normalden yüksek sesle çalıştığını ve düzgün kesim yapmadığını fark ettim, yeni olduğu için ...