Togg Araç Siparişimde 50 Gün Süren Teslimat Belirsizliği

21.09.2026 tarihinde Trumore üzerinden 1026554680 sipariş numarasıyla T10F v2 rwd Uzun Menzil araç siparişi verdim. Bugün 10.11.2026 itibarıyla siparişimin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu sadece “Teslimat Planlanıyor” olarak görünüyor.

Bu kadar uzun süre beklemek ve teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini bilememek, günlük planlarımı ve ulaşım düzenimi olumsuz etkiliyor. Sipariş ekranında yalnızca “Teslimat Planlanıyor” ifadesinin yer alması, aracımın hangi aşamada olduğunu ve daha ne kadar beklemem gerektiğini anlamamı imkansız hale getiriyor.

Togg’dan beklentim, bu sürecin somut ve net bir teslimat planıyla sonuçlandırılmasıdır. Aracımın şu anki durumu, teslimatı engelleyen sebep ve yaşanan gecikmenin nedeni konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kesin teslimat tarihinin yazılı olarak iletilmesini ve aracımın teslimatının önceliklendirilerek en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Teslimatın kısa sürede gerçekleştirilememesi durumunda, bekleme süresince kullanabileceğim bir ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Yetkililerden en kısa sürede doğrudan benimle iletişime geçerek süreci netleştirmelerini ve sonuca ulaştırmalarını bekliyorum.