"Amazon sağ olsun ilgilendi."
Amazon alışveriş
6.149 şikayet
Amazon Prime Üyesi Olarak Yanlış İhtiyaç Sınırı Nedeniyle Siparişlerimin İptali
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim. 12.09.2026 tarihinden bu yana verdiğim tüm siparişlerim, sistem tarafından “bir hane...nin ihtiyaç sınırını geçmekte” şeklinde bir gerekçe ile iptal ediliyor. Siparişlerim genelde CD okuyucu ve telefon aksesuarları gibi ürünlerden oluşuyor ve yoğun, istifçilik sayıla
Eksik Parça Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Çözüm Reddedildi
Amazon üzerinden yaptığım 406-8224108-7392336 numaralı siparişimde iki parçadan oluşan bir ürün satın aldım. Kargom elim...e ulaştığında, setin pahalı olan parçasının gelmediğini, sadece ucuz olan parçanın gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen iade sürecini başlattım ve ürünü doğru şekilde tekrar
Amazon Hesabım Yetkisiz Erişim Ve Çalıntı Kartla Siparişler Nedeniyle Askıya Alındı
Yaklaşık 1 yıl önce telefonuma virüs bulaşması sonucu e-posta hesabıma yetkisiz erişim sağlandı ve Amazon.com.tr hesabım...a benim bilgim dışında giriş yapılarak alışverişler yapılmış. O dönemde alışverişe ihtiyaç duymadığım için hesabımı kontrol etmedim. Bugün alışveriş yapmak için hesabıma girmeye ça
Prime Üyeliğinde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Prime üyesi olarak Amazon.com.tr’den özellikle sağlık kategorisinde düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son ...6 ayda verdiğim siparişlerin neredeyse tamamı, sistemde belirtilen teslimat tarihlerinde elime ulaşmıyor ve her seferinde teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Prime üyesi olma
İki Ürün Sipariş Edildi, Tek Ürün Gönderildi: Çifte Ödeme Ve Aylarca Yanıtsızlık
31 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Marviks marka diş macunundan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 404-511...4578-3583503’tür. 1 Eylül’de kargom teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 2 adet ürünün bedeli tahsil edildi v
Sıfır İddialı Monitör Kullanılmış Gönderildi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Amazon üzerinden betaplus satıcısından XG27AQDMGR modelinde sıfır olarak ilan edilen bir monitör sipariş ettim. Ürün 14 ...Eylül’de İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde monitörün kullanılmış olduğunu, ekranda belirgin parmak izleri bulunduğunu ve kutu içindeki koruyucu köpüklerin dağılmış halde ol

İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Ve 69,90 TL Çekim İadesi Talebi
Amazon Prime’a hiçbir zaman üye olmadığım halde, 23.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımdan amazonprimetr adına Iy...zico aracılığıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Amazon’dan daha önce sadece bir kez normal kargo ile alışveriş yaptım, hiçbir şekilde Amazon Prime aboneliği başl
Amazon’un Kendi Üründe Fiyat Garantisi İhlali Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği
25 Haziran tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Philips Hava Temizleyici 2200 Serisi (ac2220/10) ürününü 13.9...08 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verirken ürünün fiyatı 1 ay içerisinde düşerse aradaki farkın iade edileceğine dair bilgilendirme olduğunu gördüğüm için bu güvenle alışveriş y
Şüpheli İşlem Nedeniyle Sipariş İptali Ve İadenin Günlerce Gecikmesi
Amazon alışveriş uygulaması üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde saat 00.15 civarında wolfcraft metal gövdeli matkap pompas...ı satın aldım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve 2.930,00 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan hemen çekildi. Kısa bir süre sonra ise siparişim, şüpheli işlem tespit edildiği ge
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Sözünün İptali Ve Geciken İadeler Güvenimi Sarsıyor
Yıllardır Amazon üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, son üç aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi şeki...lde mağdur oluyorum. Son dönemde verdiğim hemen hemen tüm siparişler, ürün sayfasında “ertesi gün teslimat” ibaresi olmasına rağmen, sipariş verdikten sonra “teslimat sorunu” gerek
Fatura Talebi Üç Ayda Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
9 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Camper mağazasından Camper Runner k21 spor ayakkabı satın aldım. Bu alış...verişe ait faturayı yaklaşık 3 aydır defalarca talep etmeme rağmen halen tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle birçok kez iletişime geçtim. Son olara
Yanlış Boyutta Ürün Ve İade Kodunun Oluşturulamaması
Amazon alışveriş sitesinde yer alan Berat Spor adlı satıcıdan 06.08.2026 tarihinde “80-130 cm Koridor Kapı Barfiksi Barf...ix Aleti Çubuğu Çekme Barı Demiri Bar 80-130 Barfix” ürününü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 60-100 cm ölçüsündeydi ve bu nedenle kendi duvarıma kesinlikle uymadı. Ürünü tesl
Faturası Gönderilmeyen Defolu Ayakkabı İçin Garanti Talebi Ve Satıcı Cevapsızlığı
28.02.2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Camper Türkiye satıcısından 405-5165918-6905166 sipariş numarasıyla Cam...per Beetle Erkek Yürüyüş Ayakkabısı, Siyah-008, 42 numara satın aldım. Ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen satıcıdan bir türlü temin edemedim. Kısa süre sonra sağ ayak



Kırık Cam Parçaları İçeren Magnezyum Takviyesi Ve İade İşleminin Engellenmesi
Amazon Shopping üzerinden Global Sağlık satıcısından 19 Eylül 2026 tarihinde Orzax Ocean Extramag Magnezyum Takviyesi 90... Tablet siparişi verdim, ürün 22 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu ancak kutunun içindeki şeffaf poşette cam parçalarını andıran küç


Ödeme Reddedildiği Halde Kartımdan Çekilen 1.800 TL'nin İadesi
16 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişte, ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “Ödemeniz ...reddedildiği için siparişiniz beklemede. Ödeme seçeneklerinde düzenleme yapılması gerekiyor, lütfen ödeme aracınızı güncelleyin” şeklinde bir uyarı aldım ve bunun üzerine siparişim
Ücretini Ödedim Ama Prime Avantajlarım Haksızca Kapatıldı
5 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Prime için 30 günlük ücretsiz deneme üyeliğimi başlattım. Deneme süresinin sona ermesiyl...e birlikte 5 Eylül 2026 tarihinde Prime üyelik ücreti tarafınızdan hesabımdan tahsil edildi ve bu tarih itibarıyla ücretli Prime üyeliğim başlamış oldu. Ancak herhangi bir açık bi
Amazon Yenimahalle’de Teslimat Noktası Yokluğu ve Müşteri Desteği Eksikliği
Ankara Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi’nde oturuyorum ve Amazon uygulamasında yaklaşık iki aydır evime yakın hiçbir tes...limat noktası çıkmıyor. Daha önce sürekli teslimat noktası kullanıyordum, çalışan biri olduğum için kargolarımı hep teslimat noktasına yönlendiriyordum ve bu sistemden çok memnundu
Sipariş Edilen Spigen Ekran Koruyucu Yerine Farklı Markalar Gönderildi
Amazon üzerinden Spigen marka iPhone 13 ekran koruyucu siparişi verdim; ancak bugün DHL Kargo ile teslim aldığım pakette...n blitzpower ve Magic Box gibi farklı markalara ait, ilanla ilgisi olmayan ekran koruyucular çıktı. Satın aldığım ürünle gönderilen ürünlerin marka ve içerik olarak uyuşmaması nede




Amazon Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
13 Eylül’de Amazon satıcılı, takip kimliği ıa0002583387 olan ve toplam 1.324,94 TL tutarındaki siparişim önce kargoya ve...rildi ve dağıtıma çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak daha sonra “potansiyel teslimat sorunu” gerekçesiyle kargomun iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine 17 Eylül’de tek
Garanti Kapsamındaki Kulaklık İadesi 799 TL Hediye Kartına Yönlendirildi Ve Hesaba Yansımıyor
Amazon Türkiye’den satın aldığım Bluetooth kulaklık garanti süresi içinde bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaş...ık 10 Temmuz civarında servis tarafından 799 TL tutarında ücret iadesi onayı verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Amazon Türkiye bu iade ücretini hesabıma yatırmıyor. Tem
Satıcı Keyfiyle Sipariş İptali, Amazon Çözüm Sunamıyor
Amazon.com üzerinden leyatonspor adlı satıcıdan Boks Lapa Çift Ellik Kick Boks Muay Thai Lapa (2 Adet) 1 Çift LYT-135SY ...ürününü satın aldım. Aynı ürün satıcı tarafından Amazon platformunda iki farklı link üzerinden satılmaktaydı ve ben doğal olarak daha uygun fiyatlı olan link üzerinden alışveriş ya
Amazon’da Ödeme Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Amazon Prime üyesiyim ve yaklaşık üç aydır Amazon sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında sorun yaşıyorum. Ha...lkbank banka kartımın numarasını, son kullanma tarihini ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Ekranda “Ödem
Teslimat Problemleri Ve Gecikmeler İçin Acil İnceleme Talebi
Uzun süredir aktif olarak Amazon Türkiye’yi tercih eden ve son 3 ayda 120, son 30 günde ise 50’den fazla sipariş vermiş ...bir müşterinizim. Aynı ürünü zaman zaman daha pahalıya satıyor olsanız bile, müşteri deneyiminize duyduğum güven nedeniyle çoğunlukla alışverişlerimi sizden yapıyorum ve eğitimleri












