Amazon alışveriş

06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım birkaç farklı siparişteki ürünleri iade etmek istedim. Amazon satış sitesi üzerinden her sipariş için kendi sistemlerinin oluşturduğu iade kodlarını alarak DHL Kargo şubesine gittim. Ancak şubede, bu kodların geçersiz olduğu, alıcı firma bilgilerinin gör...

Amazon’da kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için işlemlerime devam edemiyor ve mevcut haklarıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL tutarında hasarlı ürün iadem bulunuyordu. Bu iade sürecim ve buna bağlı maddi hakkım da...

Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gün ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya...

Amazon üzerinden 6 Şubat’ta Amazon Prime üyesi olarak TCL 55 inç Akıllı TV 55T8C 4K QLED model televizyonu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Prime üyesi olmama rağmen o günden bu yana ürün bir türlü elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında sürekli “Paket taşıyıcı firma tesisinden...

Amazon üzerinden 05.02.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve sistemde ürünün tahmini teslim tarihi 09.02.2025 olarak görünüyordu. Ancak 11.02.2025 tarihi itibarıyla bırakın teslimatı, ürün hala kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri desteği ile görüştüm. Satıcıya bilgi ...

Ankara’da yaşıyorum ve DHL ile çalışan markalardan yaptığım alışverişlerde iade sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. Evden iade alımı yapılmadığı için kargoyu şubeye götürmek zorunda kalıyorum ve bu durum benim için hem zaman hem de maliyet açısından kabul edilemez bir hale geldi. Şubeye ulaşmak için ...

06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...

Amazon Prime üyeliğimin ücretini ödemiş olmama rağmen, Prime üyeliğin sağlaması gereken kampanya ve ayrıcalıklardan faydalanamamaktayım. Prime üyelere özel indirimli fiyatlar ve erken/ücretsiz teslimat hakkım bulunmasına rağmen, verdiğim siparişlerde ek kargo ve hizmet ücretleri ödemek zorunda kaldı...

Amazon üzerinden 27 Aralık tarihinde Ghassy Co çift katmanlı kışlık motorcu pantolonunu sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay sistemde bekletildikten sonra Amazon tarafından iptal edildi ve ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi, ben de söyl...

Amazon üzerinden 35865 numaralı siparişim için toplam 11.135 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün iadesi sonrası hesabıma sadece 10.137 TL yatırıldı ve yaklaşık 1.000 TL eksik iade edildi. İade hareketiyle ilgili ekranda “olağan dışı bir şey fark ettik” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu durum neden...

Amazon üzerinden küçük ev aleti ve gıda ürünlerinden oluşan, numarası 405-3026528-6591557 olan siparişim iptal edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişin bedelini ödememe rağmen, iptal işleminden sonra karta herhangi bir iade yansı...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...

Amazon üzerinden 21 Ocak tarihinde Aptamil marka, üreticisi Nestle olan bebek mamasını 406-1294362-0317128 numaralı siparişle 599 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra ürünün üretici firma Nestle tarafından toksin madde içerdiği gerekçesiyle geri çağrıldığını öğrendim ve bu nedenle doğal olarak iade e...

1 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olarak iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net şekilde 4 Şubat olarak yazıyordu ve ben de bu tarihe güvenerek plan yaptım. Ancak ürünlerim 4 Şubat’ta teslim edilmedi ve 8 Şubat’ta, yani belirtilen tarihten günler sonra elime...

8 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “iyzico Amazon turkey pe İstanbul TR” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Amazon’da herhangi bir hesabım yok, bu tutarla ilgili hiçbir alışveriş yapmadım ve işleme kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez İş Bankas...

Yıllardır Amazon’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar siparişlerim çok hızlı şekilde kargoya verilip en geç birkaç gün içinde, hatta bazen ertesi gün teslim edildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde verdiğim 408-3318877-6950766 numaralı La Roche‑Posay Effaclar temizleyici ürün ...

Amazon üzerinden cumartesi günü saat 9–10 civarında iPhone 15 ve Apple 20w şarj cihazı siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi ve sistemde hâlâ “iade/iptal süreci devam ediyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen bankamla görüştüğümde, kartıma yansıtılmış herhangi bir...

01.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 370.000 TL bedelle bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen 9 güne rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleri, siparişin kargoya verildiğini ve teslimat atamasının yapıldığı...

08.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişte sepet tutarı 109,80 TL olmasına rağmen kargo ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı ürün almaya çalışırken, kargo ücretinin neredeyse ürünün kendisine yaklaşması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca tarafıma bildirim...

Amazon Prime alışveriş kapsamında bir ürünü belirli bir indirimle, daha uygun fiyattan görüp sepete ekledim. Ancak ürünü sepete attığımda fiyatın bir anda yükseldiğini fark ettim. İlanda görünen indirimli fiyat ile sepete yansıyan fiyat birbirini tutmuyordu, bu nedenle satın almaktan vazgeçmek zorun...

Amazon.com.tr web sitesi üzerinden bugün Samsung S25 FE telefon ve Samsung 45 W şarj aleti satın almaya çalıştım; ancak siparişlerim defalarca iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, her seferinde sipariş oluşturulduktan kısa bir süre içinde “şüpheli olduğu için iptal edildi” şeklinde bir e‑po...

08.02.2026 tarihinde Iyzico altyapısı üzerinden Amazon’da yapılmış gibi görünen 1.397 TL tutarında bir alışveriş işlemi için tarafıma e‑posta ile bilgilendirme geldi. Ancak bu harcamayı ben yapmadım ve bana ait olmayan bu işlem için kartımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Hemen bankamla ilet...

28 Ocak’ta İş Bankası’nın “4 adet 500 TL ve üzeri alışverişe 4 ay ücretsiz Amazon Prime” kampanyasından faydalandım. Kampanya koşullarını yerine getirdikten sonra Amazon Prime üyeliğim İş Bankası tarafından tanımlandı, link üzerinden giriş yaparak üyeliğimi aktif ettim. Ancak Amazon Prime üyeliğim ...