to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’un müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdan şikayetçiyim. Telefon hattı, internet sitesi ve mobil ...uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum belirli bir işlemle sınırlı değil, her konud
Amazon üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim sipariş, DHL ile gönderildi ve 10 Haziran itibarıyla hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. 254898992160 takip numaralı kargom, şubeden teslim alınacak şeklinde gösterilerek adrese getirilmiyor. Evimle DHL şubesi arasındaki mesafe yaklaşık 4,4 km olmasına rağmen
25.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-0711094-0707522 numaralı siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra ürünün Ca...rgox kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ Kocaeli’deki dağıtım merkezinde görünüyor, hiçbir harek
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 839 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamı...nda aldığım Fairy marka sıvı deterjanların, sipariş numarası 406-7017026-6260329 olan işlemin faturasında hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Diğer tüm ürünler faturada görün
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Amazon satıcısından 2.702 ₺ bedelle bir termos satın aldım ve ürünün 07.06.2026 tarihinde teslim ed...ileceği bilgisi verildi. Ancak ürün 09.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bu tarihte, benim talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilerek para i
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi zor şartlarda, yarım... saate yakın uğraşarak tamamlayabildim ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-posta aldım. Ancak hemen arkasından “üyeliğinizde olağan dışı bir ödeme oldu, hesabınız askıya
Amazon üzerinden bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kameranın bataryasında şişlik o...lduğunu fark ettim ve güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü iade ettim. İade sürecinde bana iki seçenek sunuldu, ben de daha hızlı olur diye ücretin karta iade edilmesi yer
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden Vet Expert markalı, 0.12 kg ağırlığındaki viewvet isimli ürünü yanlışlıkla sipariş e...ttim. Ürün elime dün ulaştı ve kutuyu hiçbir şekilde açmadan, ambalajını bozmadan iade etmek istedim. Ancak Amazon uygulamasında iade adımlarını başlattığımda, ürün için “bu ürünü
Prime aboneliğim dahilinde aynı gün teslimat seçenekli ürün alışverişlerim kargoya verildikten kısa bir süre sonra tesli...m edilemez oluyor. Satıcı ve dağıtıcı amazonun bizzat kendisi. Ürün hiç dağıtıma çıkmadan iade oluyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede paketin hasar almış olabileceği
Amazon.com.tr uygulaması üzerinden Kaizen adlı satıcıdan 31.05.2026 tarihinde Kerastase Spesifik 250 ml dökülme karşıtı ...şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram za7618839, tahmini teslim tarihi 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sip
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur... olmuş durumdayım. Neredeyse her alışveriş denememde sistem, işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip hesabımı askıya alıyor. Bir haftadır üç kez alışveriş yapmayı denedim ve he
Amazon üzerinden düzenlenen takas kampanyası kapsamında Poco X8 Pro cep telefonu aldım. Kampanya sırasında eski telefonu...m için 9.200 TL değerinde takas bedeli gösteriliyordu, bu fiyata güvenerek ürünü Amazon üzerinden, aslında başka sitelerde daha ucuza alabilecekken daha yüksek fiyata satın aldım.
5 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-6172028-3079500 sipariş numarası ile, “Aynı Gün Teslimat” seçeneğin...i tercih ederek bir adet hamur porsiyonlayıcı satın aldım. Siparişim üzerinden 24 saatten fazla bir süre geçmiş olmasına ve aynı gün teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağm
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde, bayramdan önce vermiş olduğum dört ayrı siparişim hiçbir telefon araması veya ...bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu iptallerle ilgili olarak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme veya çözüm sağlanmadı, tarafıma tatmin edici bir geri dönüş de y
24.05.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Uygulamada, “Geri ödemeniz kısa süre i...çinde başlatılacak ve 3-5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminde görünecektir” bilgisi yer almasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sistem
Yaklaşık üç yıldır Amazon üzerinden benim telefon numaram kullanılarak B**** E*** isimli bir kişi tarafından sipariş ver...ilmektedir. Bu kişi Antalya’da yaşamakta, ben ise başka bir şehirde ikamet ediyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen Amazon sisteminde bu kişinin sipariş
Amazon üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde Ecovacs Deebot için yedek parçalar sipariş ettim. Siparişime ait LI006486308CN ...takip numaralı kargo 1 Haziran 2026 tarihinden beri gümrükte bekliyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde Amazon’dan muhatap bulamıyorum. Gümrük tarafı benden detaylı ithalat gümrük
Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Depo satış kanalından Apple Watch Milanese ...Loop 49 mm kordon satın aldım (Sipariş No: 407-8047181-9735517, asın: B0DGJ
Yıllardır Amazon üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son dönemde yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle h...em güvenim sarsıldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Yaklaşık olarak ayın 20’sinde, 34.000 TL tutarında buharlı bir Karcher ürünü sipariş ettim. Yetkililerle yaptığım görü
Amazon üzerinden Airpods 4 ürününü 1 Haziran tarihinde sipariş ettim. Siparişi verirken sistemde 4 Haziran tarihinde tes...lim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve günlerdir kargo hareketlerinde sadece “yolda” olarak görünüyor, hiç dağıtıma çıkmıyor. İlk olarak Am
11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Grimelange adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ödemem alındıktan sonra sipariş...imdeki bazı ürünler satıcı tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade yapılacağına dair bildirim gelse de üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 2
Gezici isimli firmadan 1 Haziran tarihinde toplam 722 Euro tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak kı...sa süre sonra hesabıma girişim askıya alındı ve şu an siparişlerimin adresime gönderilip gönderilmeyeceğini bilmiyorum. Siparişlerimle ilgili herhangi bir kargo süreci ya da takip
Amazon Türkiye üzerinden dün 406-4859111-5049967 numaralı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce üründe teslimat süresi... “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat tarihi ertesi gün olarak değişti. Buna rağmen hesabımda
