Amazon Türkiye'de Aynı Gün Teslimat Sözünün Boş Bırakılması

5 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-6172028-3079500 sipariş numarası ile, “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini tercih ederek bir adet hamur porsiyonlayıcı satın aldım. Siparişim üzerinden 24 saatten fazla bir süre geçmiş olmasına ve aynı gün teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

“Aynı Gün Teslimat” vaadiyle alışveriş tercihimizi etkileyen bir söz verilip bunun yerine getirilmemesini tüketiciyi yanıltan, haksız ve aldatıcı bir ticari uygulama olarak görüyorum. Bu tür taahhütlerin gerçeği yansıtmayacak şekilde sunulması, sadece beni değil, aynı vaade güvenerek alışveriş yapan tüm tüketicileri mağdur etmektedir.

Amazon Türkiye’nin özellikle “Aynı Gün Teslimat” başta olmak üzere teslimat vaatlerini gerçeğe uygun, şeffaf ve eksiksiz biçimde sunmasını, tüketicileri yanıltan bu uygulamalarla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve bu konudaki mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir düzenleme sağlamasını talep ediyorum. İnsanların bu tür vaatlerle kandırılmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.