İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
"Trendyol teşekkürler"
"Trendyol teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden North Bayou h100 monitör kolu için 405-8510240-0016314 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim kargo sürecine girmesine rağmen birkaç gün sonra “teslimat sorunu” gerekçesiyle iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. İlk siparişin iptal edilmesinin ardın
Amazon uygulamasında Ankara’dan yaptığım alışverişte, hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Gece saatlerin...de yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 403-7144219-2766766 numaralı siparişimi oluşturdum, ertesi gün öğlen hesabımın kilitlendiğini gördüm. Bu nedenle siparişimin dur
Merhaba;Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yapmaktayım. 17 martta sipariş ettiğim ve bebekvesağlık satıcı firması olan... bir firmadan bay bay night aldım. 1 gün sonra teslim oldu. Fakat elimizde ürün olduğundan ürünü daha yeni açtık. Fakat dün oğlum baba kokuyor tadı iğrenç kusacağım dedi. Eşimde ba
Tüketicilerin bilinen ve güvenilir sitelerden alışveriş yapmasının temel nedeni, satıcı firmalara karşı bir güvence hiss...i duymak, yanlış veya hasarlı ürün, fiyat oyunu gibi durumlarda kurumsal yapının kendilerini mağdur etmeyeceğine inanmaktır. Amazon.com.tr’yi de bu güvenle tercih ettim ancak yaşad
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır vermeye çalıştığım siparişler, “şüpheli işlem tespit ettik, güve...nliğiniz için iptal edildi” denilerek peş peşe iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm güvenlik adımlarını, şifre sıfırlama ve iki adımlı doğrulama da dahil olmak üzere
Yıllardır yoğun şekilde alışveriş yaptığım ve ayrıcalıklarından yararlandığım bir Amazon Prime üyesiyim. Güvenilirliğine... istinaden, satıcısı ve göndericisi doğrudan Amazon.com.tr olan orijinal bir Stanley termos satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında karşılaştığım paketleme, Amazon’dan beklediğim

24 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet büyük boy 90×40 mouse pad satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ikisin...i de iade ettim. Ürünlerden biri için 659,90 TL iade ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürünün 659,90 TL tutarındaki iade ücreti bir türlü yatırılmadı. Bu durum üzerine Amazo

Amazon Artık Eski Amazon Değil. Bu yorumu yazarken amacım sadece yaşadığım mağduriyeti anlatmak değil, aynı zamanda alış...veriş yapmayı düşünen diğer insanları da uyarmaktır. Yıllardır güvenilirliğiyle öne çıkan Amazon'un bugün geldiği noktayı görmek gerçekten üzücü. Platformda faaliyet gösteren bazı
Amazon’dan “Aç Tırtıl” isimli kitabı satın aldım. Bu alışverişimden sonra tarafıma bir sonraki siparişimde 400 TL ve üze...ri alışverişte kullanılmak üzere 120 TL indirim kuponu tanımlandığına dair e‑posta gönderildi. Mailde belirtilen şartlara uyarak bugün yaklaşık 400 TL üzeri bir sepet oluşturmama r
Amazon’dan iPhone aldık, elimize demo telefon geçti! 9 Haziran’da eşim, güvenilir olduğunu düşündüğümüz Amazon.com.tr üz...erinden, üstelik satıcısı doğrudan Amazon olan iPhone 17 Pro 1 TB satın aldı. 11 Haziran’da ürün teslim edildi. Her şey normal görünüyordu… ta ki kutu açılana kadar. Eşim telefonu
Amazon Petalami üzerinden 6 Haziran tarihinde üç paket köpek maması siparişi verdim ve ürünler Aras Kargo ile gönderildi.... 10 Haziran’da üç paketten sadece ikisi, o da tam kapımıza bırakılmadan teslim edildi. Üçüncü paket için ise günlerce “geldik yoktunuz”, “aradık ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansı
Son 2-3 aydır Amazon Türkiye üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kitaplarım hem olması ger...ekenden çok geç teslim ediliyor hem de elime ulaştığında yırtılmış ve hasarlı durumda oluyor. Buna rağmen hâlâ Amazon’u tercih etmeye devam ediyorum ancak yaşadığım sorunlar artık
15 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Benq MA270UP model bir monitör satın aldım. Üründe kusur fark ettiğim için aynı gün ...içinde iade talebi oluşturdum ve monitör 18 Nisan tarihinde Amazon tarafından teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Bu süreçte, ürünü aldığım kredi kartımın numarası bankam taraf
Amazon üzerinden satın aldığım kedi su pınarı ürününü iade etmek istedim ve iade numaram pa1595333 olarak oluşturuldu. A...ncak kargoyu getiren Kolay Gelsin kuryesi birkaç gün önce beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı söyleyince de “kargoyu posta kutusunun üzerine bırakın, biz alır
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişlerde, tamamen kendi adıma kayıtlı kredi kartımı kullanmama ve hesap bakiyemi...n yeterli olmasına rağmen, bugün ikinci kez hesabım sebepsiz yere askıya alındı. Her şey yolundayken, sadece hediye almak isterken tekrar mağdur edildim. 24 Şubat’ta farklı bir e‑
"Süper"
Amazon hesabımdan alışveriş yapmak isterken, sistem bir anda ürünlerin alımını iptal etti ve hesabıma farklı bir ülkeden... giriş yapmam gerektiğine dair bir uyarı gösterdi. Bu süreçten kısa bir süre sonra hesabıma erişim tamamen engellendi ve “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınız, Amazon hizmetle
11.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-7847676-1959510 numaralı siparişim teslim edildiğinde, kargo k...utusunun yanlarında yırtık ve açılma olduğunu fark ettim. Teslim alır almaz durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kutunun fotoğraflarını ilettim. Görüşme sırasında bana ku



Yıllardır Amazon Türkiye’den düzenli alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. İlk kez ayıplı/kusurlu bir ürün gönderildiği ...için 07.06.2026 tarihinde iade süreci başlattım. 408-6344377-2653128 sipariş numarasıyla 2.430,12 TL tutarındaki iademin sürecin hızlı tamamlanması amacıyla hediye kartı bakiyesi o
01.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Kar760856 numaralı Amazon siparişim zamanında teslim edilmeyince iptal ve ...iade talebinde bulundum. İptal onayı almama rağmen, birkaç gün sonra çalıştıkları kargo firması hasarlı ve yıpranmış paketi kapıma bırakıp hiçbir şekilde iletişim kurmadan gitti.
"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı E-SAT olan next Start Pro 4K Media Player cihazını 496-2724398-3312368 n...umaralı siparişle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün bana ulaşmadı. Ürünü tekrar satın almak istediğimde fiyatının ciddi ş
07 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Shark stainstriker – Pet Başlıklı, Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Maki...nesi PX200EUT model ürünü satın aldım. Sipariş numaram 406-9495873-1426722’dir. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 09 Haziran 2026 bilgisi verildiği için özellikle bu ürünü t