to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan Gümrükte Takılan Deebot Parçaları İçin Yardım Talebi
Amazon üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde Ecovacs Deebot için yedek parçalar sipariş ettim. Siparişime ait LI006486308CN takip numaralı kargo 1 Haziran 2026 tarihinden beri gümrükte bekliyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde Amazon’dan muhatap bulamıyorum.
Gümrük tarafı benden detaylı ithalat gümrük beyannamesi sunmamı istedi. Bireysel bir son kullanıcı olarak böyle bir süreçle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Gümrük işlemlerinin, bu kadar büyük bir platformdan alışveriş yaparken benim adıma çözüleceğini düşünerek sipariş verdim, aksi halde Amazon’u tercih etmezdim.
Amazon’un, gümrükte takılan bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını, gümrük beyannamesi ve işlemleri konusunda gerekli desteği sağlamasını veya bu ürünleri ek bir yük getirmeden temin edecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
