to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile taşınan ve Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumart...esi günü verdiğim siparişin bugün Osmaniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum ve teslimat günü gelmesine rağmen kargomla ilgili h
Amazon firmasından almış olduğum duvar saati için gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım oysa fiyatın içinde olması gereki...yordu. Yazdığım tüm şikayetlerime de olumlu bir yanıt alamadım. Konuşulacak insan bulunmadığı için ancak yazışmalar ile anlaşabileceğimiz bir ortam yaratmışlar.
Amazon üzerinden Royal Canin Kitten kedi maması 2 kg sipariş ettim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi... ve sistemde dün akşam saat 20.40’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen almadım. Sipariş numaram ac4544266, Kolay Gelsin
Kolay Gelsin kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu İzmir Menemen 9 Ey...lül Mahallesi adresine teslim edilecekti. Tahmini teslimat tarihi önce 29 Aralık olarak görünüyordu, daha sonra 30 Aralık’a ertelendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı
29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “aqxreight Taşınabilir Buzdolabı Kompakt Buzdolabı 10l Mini Soğutucu” adlı ürünü s...atın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı, ilk günden beri hiç çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleri ve satıcıyla ilet
Zowie Benq XL2566K model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonr...a ekranda beyaz düz çizgiler çıkmaya başladı. Aynı sorun 1 yıl içinde toplam 3 kez tekrarlandı ve her seferinde cihazı garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Monitör
Amazon üzerinden satın aldığım SteelSeries Rival 3 Wireless Gen 2 oyuncu faresini iade etmek için 19 Aralık 2025 tarihin...de İstanbul’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 23 Aralık günü Amazon iade deposuna teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, sistemde hâl
Amazon üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve yılbaşı için özellikle sipariş ettiğim bir ürünüm, belirtilen tarihlerd...e teslim edilmedi. Sipariş numaram 403-9656680-7962707’dir. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 29–30 Aralık aralığı gösterildi ve ben de ürünü yılbaşı için hediye olarak, hed
20 Aralık tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 403-6595442-4798766 numaralı sipariş ile Apple Watch se kılıfı satın ald...ım. Siparişte kargo şirketi olarak Ekol görünüyor ancak ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadığım i
"15 Ocak 2026 tarihi itibariyle para iadem gerçekleşti. Sorunun ana sebebi DHL çalışanının verdiğim iade kodunu yanlış girmesiymis. Tesadüf eseri yanlış girdiği iade kodu onaylanıyor ve benim şahsıma ait olmayan birisi adına benim kargom iade kargo olarak yollanıyor. Bu sebeple sistemde benim adıma iade verilen kargo gözükmüyordu. Sorunun çözümüyle birlikte Amazon tarafından şahsıma iade tutarı yatırıldı."
19 Aralık sabah saat 09.40 civarında Amazon’dan aldığım oyuncu mouse’un iadesi için ürünü DHL Kars Merkez şubesine tesli...m ettim. İade kodum amzn3081347. Normal süreçte kısa sürede Amazon sistemine düşmesi gerekirken, yaklaşık bir hafta sonra, 26 Aralık günü iadenin hâlâ görünmediğini fark ettim ve k
30 Aralık tarihinde Amazon üzerinden Abdurrahman Tatlıcı markasına ait Antep fıstıklı lokum satın aldım. Ürün sayfasında...ki görsellerde lokumun içindeki fıstık oranı oldukça yüksek ve yoğun gösteriliyordu, bu görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan üründe fıstık oranının görsellerdeki
Amazon üzerinden yaklaşık 15 gün önce satın aldığım kol saatinden yanlışlıkla 2 adet sipariş verdiğim için 1 adetini iad...e etmek istedim ve sistem üzerinden iade onayı aldım. İlgili sipariş numaram 402-8504136-0319541’dir. Ancak iade sürecinde kargo gönderimi için herhangi bir iade kargo kodu oluştur
17 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 007 James Bond filminden “Cezayir aşk düğümü” imitasyon kolye siparişi ...verdim. Ürün 30 avro üzeri olduğu için gümrük işlemlerine tabi tutulmuş ve 29.12.2025 tarihinde Başakşehir Gümrük’ten, Gündoğdu Global Gümrük aracılığıyla tarafıma tebligat ulaştı.
28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Carrefour’a ait bir ürünü satın alırken, ürün görselde 599 TL olarak görünmesine r...ağmen, ödeme sırasında kartımdan 5.999,99 TL çekildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında bu tutarda çekilmiş olup, herhangi bir kargo gönderimi de yapılmadığı için mağdur oldum. Ya
16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla Sma Optipro 2 mama siparişi verdim. Bebeğimin yaşı gereği Sma 3 ku...llanmamız gerektiği için ürünü Sma 3 ile değiştirmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Amazon uygulaması üzerinden değişim talebi oluşturdum, sistem değişimi on
Amazon.com.tr üzerinden Cmf 1 marka model bir telefon sipariş ettim. Siparişi 25 Aralık’ta verdim, ürün 27 Aralık’ta tar...afıma teslim edildi. Ürünün kutusunu sadece açıp kontrol ettim, telefonu hiç kullanmadım. Teslim aldığım gün, yani 27 Aralık’ta internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak ist
Amazon üzerinden Aselya Shop satıcısından bebek bezi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paket üzerinde üretim tari...hi bilgisi yer almadığını fark ettim. Bebek gibi hassas bir kullanım alanı olan bir üründe üretim tarihinin bulunmaması sebebiyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda cid
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim ed...ilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sennheiser Profile USB isimli ürünü, sipariş numarası 408-0935429-7541939 ile ...satın aldım. Ürün için tahmini teslim süresi içeren bir tarih verilmesine rağmen siparişim günlerce “işleme alındı” durumuna bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Herhangi
17.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak, Kiremit (Sienna),... 0,89 litre ürününü 407-3907169-1123559 numaralı sipariş ile 1.379 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak aradan 1
29.12.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın ekstresini kontrol ederken bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama ...fark ettim. Amazon Prime ve Iyzico İstanbul açıklamasıyla, Enpara kredi kartımdan 49,90 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşleme ait kredi kartımın son dört hanesi 7
307000190745867 numaralı araç kasko poliçemi 01.11.2025 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma Amazon hediye ç...eki taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın bu hediye çeki hâlâ gönderilmedi. Kasım ayından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluştur
DHL Kargo ile Amazon Prime üzerinden aldığım tepsi siparişi, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi ...gerekirken teslim edilmiyor. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şe
24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-3621737-9263508 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit hali...nde, 23.999 TL tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt
