to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden 22 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim. Ürünü istemediğim için 24 Aralık’ta kapıdan alım şeklinde iade t...alebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 24.12.2025 tarihinde adresten ürünü almaya geleceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kurye hiçbir şekilde gelmed
25 Aralık’ta Amazon üzerinden bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 402-3409650-5592307’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm, h
Amazon üzerinden 8869145-7565158 numaralı siparişlerimle birlikte 3 kutu, toplam 16 paket çikolatayı yılbaşı için özel o...larak sipariş ettim. Ürünlerin yılbaşından önce elimde olması gerektiği için teslimat tarihi özellikle yılbaşından 2 gün öncesine verilmişti. Ancak kargo, yılbaşı geçtikten 2 gün s
Bosch Aqua 125 araç yıkama makinesini 19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 4.286,15 TL’ye satın aldım. Amazon’un... “fiyat düşerse aradaki farkı iade” kampanyasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak kısa süre sonra ürünün fiyatı yaklaşık 3.900 TL seviyesine düştü. Kampanya şartlarına göre a
Amazon üzerinden 25 Aralık tarihinde çocuklara yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünlerin sipariş numarası bc8043718 olan... gönderisi hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Isparta Merkez olmasına rağmen, verilen teslimat sözleri hiçbir şekilde tutulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ürün
Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilen, 161280942 takip numaralı ve 26.12.2025 gönderi tarihli Amazon sipariş...im, öngörülen teslimat tarihinden itibaren 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesinin yanı sıra gönderi hareketleri hakkında da hiçbir bilgi alamıyo
01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir ...mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y
Amazon üzerinden bugün magnezyum, arjinin ve multivitamin içeren vitamin ürünleri siparişi verdim. Saat 17.59’da kartımd...an 1.698,20 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişim sistemde görünmedi
Amazon TR'den alışveriş yapamıyorum, acil destek Bu sorunu yaklaşık 6 ay önce yaşamıştım, yine yenilendi. Kurumsal fatur...a istediğim halde böyle bir hata alıyorum Müşteri hizmetleri çok geç cevaplıyor Acilen yardım istiyorum, acil, acil, acil, acil, acil, acil
Amazon’dan 402-2109523-5598760 numaralı siparişimle bir bornoz takımı satın aldım ancak setin içinden bayan baş havlusu ...eksik çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Amazon uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi, süreç il
Uzun süredir Amazon hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “fatura şifre doğrulama gerekli” şeklin...de bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere giriş yapmayı denedim. Sorunu çö
İPhone 7 Plus telefonumda Candy Crush oyununu oynarken ödül kazanmak istediğimde sürekli Amazon reklamı çıkıyor. Oyunda ...ödül alırken bu reklamı görmek zorunda kalıyorum ve bu nedenle çoğu zaman oyundan tamamen çıkmak zorunda kalıyorum. Oyun keyfimi ciddi şekilde bozan bu durumun düzeltilmesini ve ö
Yaklaşık 3 yıl önce TR de satıl yapmak için açtığım amazonseller hesabımın TR FBA depolarına 400 parça ürün sevk ettim. ...671 gün önce yanlışlıkla bu hesabı sildim. Hesap silindikten sonra FBA depodaki ürünleri iade alamadım. 600 gündür depodaki ürünlerimi iade alamıyorum. Kimse destek olmuyor. Bir de
Amazon üzerinden Hannah Store mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 80’li Marker boya kalemi seti satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra sadece bazı renkleri denemiştik, kalemlerin çoğunu ise kutusunda beklettik. Bugün kalan renkleri de denemek istediğimizde, birçok kalemin tamamen kurumuş olduğunu ve boya
Amazondan 29 Aralık günü bir satın alım yaptım, hızlı teslimat seçeneği ile bugün gelmesi gerekiyordu. Hala bugün teslim... edilecek yazıyor ama ürünüm dağıtıma bile çıkmadı. Hızlı gelmesi için Amazon Prime bile aldım, mağdurum. Ürünümün Kolay Gelsin firmasıyla bugün teslim edilmesi gerekiyordu.
24 ve 25 Aralık 2025 tarihlerinde İş Bankası’na ait, numarası sonu 4372 ile biten banka kartımdan Iyzico tarafından izni...m ve onayım olmadan toplam 70 TL tutarında para çekildi. İşlemler, herhangi bir üyelik ya da bildiğim bir hizmetle ilişkili görünmediği için bu tahsilatların neye ait olduğunu da a
Garanti BBVA banka kartımdan, Iyzico üzerinden bilgim ve onayım olmadan birkaç kez para çekilmiştir. Iyzico’da herhangi ...bir üyeliğim ya da tanımlı bir hesabım bulunmamaktadır. Son olarak 23 Kasım tarihinde, 69,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Diğer çekimlerin de hesap hareketlerimde Iyzico
Amazon üzerinden 28.12.2025 tarihinde verdiğim fotoğraf filmi siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 31.12.202...5 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bilgim ve iznim olmadan tanımadığım bir işletmeye teslim edilmiştir. Üstelik bu durum aynı platform ve kargo firmasıyl
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade... sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm
Amazon üzerinden verdiğim 171-0923283-4516363 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla Kocaeli Gebze adresim...e teslim edilmek üzere yola çıkıyor; ancak kurye her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Kurye telefonla arıyor, o an telefonu açamadığımda ise kata çıkıp zile basma zahmetine bile gi
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:46 civarında Amazon üzerinden Apple A...irPods 4. nesil ve kablosuz kulaklığı 8.299 TL fiyatla sepetime ekledim ve
DHL ile taşınan ve Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumart...esi günü verdiğim siparişin bugün Osmaniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum ve teslimat günü gelmesine rağmen kargomla ilgili h
Amazon firmasından almış olduğum duvar saati için gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım oysa fiyatın içinde olması gereki...yordu. Yazdığım tüm şikayetlerime de olumlu bir yanıt alamadım. Konuşulacak insan bulunmadığı için ancak yazışmalar ile anlaşabileceğimiz bir ortam yaratmışlar.
