to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden Tefal 9X tava seti aldım. Pazartesi teslim edilecek yazan ürünü Pazar akşamı stok Yok bahanesi ile iptal ettiler. Ve aynı anda Amazon stoklu olarak satış devam ediyordu. Amazon diğerleri gibi değil diyerek her zaman Amazon satıcılı ürünleri almaya çalışıyordum ama öyle yapmamak gerekiyor demek ki? Günlerce bekle ama bir anda iptal et. Üzerine de hiç sorumluluk alma ne güzel bir çözüm.
Amazon'dan son 10 gün içinde aldığım bütün ürünleri bana sormadan iptal ediyorlar. Bir değil iki değil. Bu konuyu Müşteri temsilcisine sorduğumda bir şey yapamayız satıcıya sorun diyorlar. Sistem üzerinden satıcıya sormak istediğimde tedarik Amazon'da olduğu için Amazon bu konunun sorumlusudur şekli...
Amazon.com.tr'den aldığım Tefal-Rowenta-WMF Türkiye satıcılı ürünüm belirtilen tarihlerde kargoya verme süresini aşarak kargoya verilmedi. Durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Mesajla iletişime geçtiler satıcı ile söyledikleri bu. Birkaç gün daha bekledik kargoya verilmedi. Ben de durum...
Amazondan aldığım ürünü iptal edemiyorum. Ürünü aldım, 1 gün sonra iptal etmek istedim. İptale bastığımda ürünü iptal ediyoruz yazdı aradan 5 gün geçti hala iptal ediyoruz gözüküyordu. Sonra bu pazartesi müşteri hizmetlerine yazdım, görüştüğüm kişi satıcıya yazdığını 48 saat sonra iptal etmezse Çarş...
Amazon'dan sipariş ettiğim Tefal Unlimited One 24 cm tava, benim bilgim olmadan 26 cm olarak gönderilmiş. Tesadüfen elimdeki aynı ürünün 26 cm tavası ile karşılaştırma yapmasam hiç farkında olmayacaktım. Bu olayın üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve depoda stok sorunu olduğunu ve bu yüzden böyle ...
Amazon.com.tr'den aldığım Tefal üçlü tava setini 15 gün boyunca neredeyse bekledim ve ürün hasarlı olduğu için bana teslim edilmedi. Ürünü bu kadar gün beklemek mi sorun, yoksa üründeki fiyat artışı mı? Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir şey yapamayacaklarını ve Amazon'un ürünü olmadığını söyledil...
Tefal 
Yorumlar