"Süreci başarıyla yöneten ekibe teşekkür ediyorum."
altyapısı
Son Şikayetler
Superonline'da Yerleşik Altyapı Nedeniyle Taahhütlü Paket Sunulmuyor
Turkcell Superonline üzerinden yerleşik operatör altyapısı ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Engelli in...dirimiyle birlikte aylık yaklaşık 850 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 44 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek ve yine taahhütlü bir paketten faydalanmak istiyorum ancak sist
Faturalar Ani Artıyor Ve Cayma Bedeli Aşırı Yüksek
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken... ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve
"Sağ olsunlar çok yardımcı oldular."
Adres Değişikliği Sürecinde Tekrarlanan Yanlış Yönlendirme Ve Kullanılamayan İnternet
Turkcell ev internetimin adres değişikliği sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.04.2026 tarihinde a...ynı ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime internetimi taşımak için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilciler altyapının farklı olduğunu, bu nedenle paketimi değiş
Fiber Altyapısı Kurulmuş, İnternet Erişimi Hâlâ Bekliyor
2 yıldır yaşadığımız işlek yerdeki binamıza İnternet altyapısı çekeceklerdi. Müdürlükten fiber kabloları alıp binadaki t...üm dairelere bağlattık. Aylarca kutu takılmasını bekledik sonunda gelip kutuyu taktılar. Şimdi de internete erişimi onaylamak için bekletiyorlar. Sene 2026 millet uzaya çıkıyor biz

Hotspot Paketi Verisi Ana Paketten Düşerek 600 TL’lik Mağduriyet
Ben, Turkcell hattı kullanıcısı Kenan P**** olarak, dün İstanbul’da hattıma tanımlanan “Yeni Hot Spot 50 GB” paketinde c...iddi bir sorun yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 600 TL ödeyerek 50 GB’lik hotspot paketi satın aldım. Telefonum iPhone, kullandığım tablet ise iPad ve ikisi de b
Türk Telekom’da Hat Devir İşlemlerinin Tek Bayide Gerçekleşmesi Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom hat devir işlemlerinde sorun yaşamaktayım. Türk Telekom bayileri, hat sahibi ile hattı devralacak kişinin a...ynı anda aynı Türk Telekom bayisinde bulunması gerektiğini söylüyor. Ancak diğer operatörlerde süreç bu şekilde ilerlemiyor; taraflar farklı bayilere giderek işlemlerini kolayca ge
Superonline’da Yanıltıcı Adres Kaydı Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
Yıllar önce Superonline üzerinden Planet Europe hizmeti için abonelik başlattım. Aynı bina içinde sadece 2 kat aşağıya t...aşınmama rağmen 25 Nisan 2026 tarihinden beri nakil işlemleriyle uğraştırılıyorum. Yaklaşık 15 gündür yeni dairemde oturmama rağmen internet hizmetini hiç kullanamadım ve buna rağm
İkas Sesli Destek Eksikliği Ve 55 Bin Tl Ücret İadesi Talebi
Daha önce farklı altyapılar da kullanmış bir işletme sahibi olarak reklam için destek aldığımız arkadaşımızın tavsiyesiy...le İkas altyapısını satın alıp sitemizi Mart ayından beri bu platforma taşıdık. Satış aşamasında her sorumuza cevap alabilirken, satış sonrası teknik destek süreci bizi tamamen hay
İstanbul Silivri'de Türk Telekom Altyapısı Yok, Tek Servis Sağlayıcı Zorunluluğu
İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle İhlas Sokak No: 23 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda ve dairemde Türk Tele...kom internet altyapısı bulunmamaktadır. Binada yalnızca Turkcell Superonline altyapısı olduğu için tek bir servis sağlayıcıya mecbur bırakılıyoruz ve kendi tercih ettiğimiz firmayı
Altyapı Yokken İptal Ücreti Ve Haksız Borç Talebi
TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. Bahçelievler’den Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TÜRKSAT alty...apısı olmadığı için hizmet alamadım. Altyapıları olmadığı halde, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden iptal ücreti talep ettiler, üstelik altyapı olmadığı için hizmet alamama
Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri İş Ve Yaşamı Bozuyor
Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım TurkNet 50 Mbps sabit ...internet hizmetimde her hafta bir kez olmak üzere tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 24 saat ve daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük yaşantımı hem d
Yeni TOKİ Bölgesinde 48 Saat Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 6’sı öğleden önce itibarıyla kesildi ve ya...klaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay da benzer şekilde uzun süreli bir kesinti yaşamıştık. Bu bölge, inşaatı yeni biten ve yeni teslim edilen bir TOKİ’nin
5G Uyumlu Modem Eksikliği Ve Ücret Ayrımcılığı
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbix 250 GB internet kullanıcısıyım. Zonguldak Ereğli’de bulunduğum bölgede 5g altyapısı o...lmasına rağmen tarafıma 5g uyumlu modem verilmedi. Her ay faturamda modem kira ücreti ödememe rağmen eski teknoloji bir cihaz kullanmaya mecbur bırakılıyorum. Konuyla ilgili müşte
Türk Telekom Altyapı Gecikmesi Ve Yan Bina Hasarı
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rümeysa Sokak No:19 (Mevlana Apartmanı) adresind...eki 8 dairelik binamız için 29.04.2025 tarihinde tarafımdan yapılan altyapı başvurusu, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte defalarc
02162250350 Kime Ait
0216 225 03 50 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası alan koduna sahip sabit bir hattır ve güncel kayıtlara göre Tür...k Telekom altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. Ancak bu numaranın hangi kuruma, şirkete veya şahsa ait olduğuna dair resmi bir kimlik veya doğrulanmış bir kayıt mevcut değildir.
Gig Kasko Çekici Ve Yol Yardım Hizmetine Ulaşılamıyor
2014 model Clio aracım için yaptırdığım Gig araç kaskosu kapsamında bugün 3 defa 444’lü numarayı arayarak ücretsiz çekic...i ve yol yardım hizmeti talep etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefona kesinlikle ulaşılamıyor ve yetkili birine bağlanılamıyor. Bugün çekiciye acil bir ih
2,5 Aylık Sürekli Kesinti Ve Paket Kaybı, Turkcell Superonline Fiber Hizmetinden Memnun Değilim
Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kab...lo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya


Bimcell Gaziosmanpaşa Hattında Sürekli Çekim Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım Bimcell hattım yaklaşık bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Mahallemizdeki baz istas...yonunun kaldırıldığını ve bu yüzden çekim sorunu yaşandığını öğrendik ancak bir aydır herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı şe
Paytr’ın Plansız Ve Tutarsız Başvuru Süreci Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Paytr başvuru sürecimiz boyunca tamamen plansız, tutarsız ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. İlk etapta ...tarafımıza belirli bir kredi kartı komisyon oranı sunuldu, başvuru yapmamız istendi. Başvuru sonrası ise hiçbir açıklama olmadan çok daha yüksek oranlar iletildi. İtiraz ettiğimizd
Altyapı Değişikliği Ve Bina Yönetiminin İzin Reddi Nedeniyle İnternet Hizmetinden Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, müşteri numaram 1061224052. 1 Mart 2026 tarihinde ofis değişikliği yaptım ve internet hatt...ımın yeni ofisime taşınmasını talep ettim. Yeni ofisimin bulunduğu binada TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmasına rağmen fiber altyapıya geçilmiş, ancak fiber kablo henüz döşenmediği
İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama D-Smart’tan Kalıcı Çözüm İsteği
D-Smart Evde İnternet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce akşam eve geldiğimde interne...timin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir, bazen iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde farklı




















