Altyapı Yokken İptal Ücreti Ve Haksız Borç Talebi

TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. Bahçelievler’den Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hizmet alamadım. Altyapıları olmadığı halde, aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden iptal ücreti talep ettiler, üstelik altyapı olmadığı için hizmet alamamamdan bağımsız olarak aboneliği erken bitirmek istediğim ve üç ay faturayı ödemediğim için aboneliğimi iptal ettikleri gerekçesiyle bu iptal bedelini tarafıma yansıttılar. Bu durumun kendi altyapı eksikliklerinden kaynaklandığını düşünerek bu ücreti onaylamadım.

Hizmet alamamama rağmen bir süre borçlarımı ödedim, daha sonra ödemeyi bıraktım ve mail yoluyla iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen bana yine iptal ücreti ödemeniz gerekiyor denildi. Sonrasında abonelik sürem bitti, yenileme yapmadım, fakat kalan borcum icraya verilmiş. TÜRKSAT, kendi beyanlarıyla bölgeme hizmet veremediklerini söylemesine rağmen, bir de üstüne benden ücret talep etti.

Abonelik iptali için ikametgah ve çeşitli evraklarla TÜRKSAT şubesine gitmem gerektiği söyleniyor; ancak abonelik başvurusu yaparken süreç bu kadar zorlaştırılmıyor. Doğum yapmıştım ve o süreçte TÜRKSAT bayii bayii gezip evrak teslim edecek durumda değildim. Günümüz teknolojisinde elden evrak teslimi şartı koşulması bana göre işi yokuşa sürmektir.

Şu an 2025/191730 numaralı icra dosyasıyla yaklaşık 2.000 TL civarındaki borcumun 15.000 TL’ye çıkmış olduğu söyleniyor ve bunu ödemem isteniyor. Hizmet alamadığım, altyapı olmadığı, buna rağmen üç ay ödeme yapılmadığı ve erken fesih gerekçesiyle iptal bedeli yansıtıldığı ve iptal sürecinde de makul bir kolaylık sağlanmadığı için bu borcun tamamının haksız olduğunu düşünüyorum. 2025/191730 numaralı icra dosyası kapsamındaki tüm borcun ve faizlerinin tamamen silinmesini, icra takibinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.