Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri İş Ve Yaşamı Bozuyor

Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım TurkNet 50 Mbps sabit internet hizmetimde her hafta bir kez olmak üzere tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 24 saat ve daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük yaşantımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Her kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Türk Telekom altyapı ekibinin çalıştığı söyleniyor, ancak sorunun kalıcı olarak çözülemediğini görüyorum. Mahalledeki kişilerden öğrendiğim kadarıyla birkaç kişi internet kutusuna sürekli zarar veriyor ve bu sebeple sık sık kesinti yaşanıyor.

Türk Telekom’un, bölgemdeki altyapıyı kalıcı olarak düzeltmesini, internet kutusunu güvenli ve sağlam bir şekilde yeniden yapmasını ve bu tür dış müdahalelere karşı gerekli güvenlik önlemlerini almasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin sona ermesini ve istikrarlı bir internet hizmeti sağlanmasını istiyorum.