altyapı

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Hatunsuyu Sokak No: * adresinde bulunan ve babam adına yapılan doğalgaz aboneliği için 18 Mayıs 2025 tarihinde CİMER üzerinden Aksa Doğalgaz’a altyapı talebinde bulunduk. CİMER’den tarafımıza, talebimizin olumlu bulunduğu bildirildi; ancak uzun süre hiçbir çalı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...

TÜRKSAT Kablo Net kadar sorunlu bir internet sağlayıcısı görmedim. 10.12.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir internetim tamamen yok. Arıza kaydı açılıyor, ortada hiçbir çözüm yokken kayıt kapatılıyor. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez de “sistemlerimiz çalışmıyor, bi...

Sadenet ev interneti aboneliğim için 6 Kasım tarihinde Kemerburgaz’daki evimden Arnavutköy’deki evime nakil talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen nakil işlemim kesinlikle yapılmadı ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında ben ...

Van İpekyolu ilçesi S**** Bey Mahallesi Özlü 5. Sokak No:6 Yaren Sitesi’ndeki yeni binamıza yaklaşık 2 aydır taşınmayı bekliyoruz. Elektrik kabloları çekilmiş olmasına rağmen binaya pano getirilmediği için hâlâ elektrik verilmiyor ve taşınamıyoruz. Bu süreçte defalarca hem VEDAŞ çağrı merkezi ile g...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim, sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. 13.03.2025 tarihinde taşındım ve taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığını bizzat kendileri söylediler. Bunun üzerine sözleşmemi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyorum. Erzurum Aziziye’de otururken taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve taşındığım binada TÜRKSAT Kablo Net altyapısının olmadığı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvurdum, bana “Si...

Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir senedir, her ayın 3–4 günü boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının bu kadar uzun süre boyunca olmaması hayatımı ciddi ş...

0018780115 müşteri numaralı Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için ikametgah belgesini ibraz ederek Vodafone bayisi üzerinden cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Bayi, bu yönde talebimi aldıktan sonra iptal süreci için müşteri temsilcisin...

Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. İlk bağlantım yapılırken altyapı olarak Türk Telekom’un kendi sıfır kablosu çekilmedi, mevcut hat üzerinden işlem yapıldı. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düşüyor, bağlantı kopup geliyor ve donmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıy...

BYD Seal u DMİ marka aracımın tampon değişimi için Ankara Efe Bayisi'ne başvurdum. Ancak, tampon değişimi gibi nispeten basit sayılabilecek bir işlem yaklaşık 45 gün sürdü. Bu süreçte her sorduğumda “parça bekleniyor, işler yoğun” gibi standart cevaplar aldım ve daha net, çözüm odaklı bir bilgilendi...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

İnternet altyapım olmadığından, altyapısı olmayanlar için sunulan Türk Telekom Magnet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak aylık 1200 TL ve üzeri fatura ödememe rağmen evimde internet ya hiç yok ya da sürekli kesilip geri geliyor. İnternet bağlantısı olduğu zamanlarda da hız en fazla 7 Mbps civarınd...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde Adana Çukurova’daki adresimde pazartesi akşam saat 23.00’ten beri tamamen internetsizim. İnternet 48 saati aşkın süredir hiç gelmiyor ve her aramamda altyapı sorunu denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri numaram 52092770. Bu süre içinde müşte...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

Kars Sarıkamış’taki adresime binaya yeni çekilen fiber için Türk Telekom üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni arayıp randevu planlıyor, ben de her seferinde onaylıyorum; ancak ekipler hiçbir zaman gelmiyor ve ertesi gün 'Randevunuz iptal edilmiştir' şeklinde mesaj alıyorum...

Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...

08505120370 numaralı telefondan yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aranıyorum. Neredeyse iki günde bir, “bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması olduğundan internet kesintisi, bağlantı problemi veya yavaşlama yaşıyor olabilirsiniz, problem yaşıyorsanız 1’e basın” şeklinde kayıtlı bir mesaj bırakılıyor. ...

Uludağ Elektrik (UEDAŞ) ekipleri tarafından Mudanya/Bursa, Halit Paşa Mahallesi 105. Sokak No:6 adresinde yapılan elektrik altyapı ve kablo döşeme çalışmaları sırasında apartmanımıza ait kanalizasyon bacası kapakları kırılmış, ayrıca bacaların içerisine moloz dökülerek kanalizasyon hattımızın tıkanm...

Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması,...

TurkNet’te mevcutta VDSL aboneliğim bulunuyor ancak binamda gigafiber için tüm altyapı ve kutular hazır olmasına rağmen gigafiber hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. 09.12.2025 tarihinden itibaren bu konuda hem yazışma hem de telefon görüşmeleri yaptım. Gerek yazılı olarak gerek görüşmelerde sürekli...