MrCasino’da 9.035 TL Bakiye Silindi, Destek Açıklama Yapmadı

Mrcasino adlı sitede 12 Mayıs’tan beri hesabımda 9.035 TL bakiye görünüyordu. Yaklaşık 15 gündür her canlı destek bağlantımda “güncelleme var, işlem yapılamıyor” denilerek bu bakiyeyi kullanmam ve çekmem engellendi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki parayı tamamen silmişler.

Bu süre içinde en az 50 kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde altyapı kaynaklı olduğunu, bu konuda bir bilgi veremeyeceklerini söyleyip geçiştirdiler. Ne somut bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Sonuç olarak ortada ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı var.

Hem 9.035 TL tutarındaki bakiyemin acilen tekrar hesabıma yüklenmesini hem de bu bakiyenin bekletilmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. “Güncelleme” bahanesiyle kullanıcıların mağdur edilmesine son verilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.