altyapı

Boğaziçi Elektrik aboneliğimin bulunduğu Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde haftada birkaç kez elektrik kesintisi yaşanıyor ve zaman zaman elektrik bir gün boyunca gelmiyor. Özellikle kış aylarında bu durum hem yaşam kalitemizi düşürüyor hem de evde ciddi mağduriyet yaratıyor. Sürekli ...

21 Kasım 2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli ’deki evim için 100 Mbps hızında internet aboneliğine başvurdum ve 4 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. 4 Aralık günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı. Ben aradığımda ise kurulum kaydımın pasife düştüğ...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...

Sinpaş Boulevard Ankara sitesinde Ekim ayından bu yana düzenli olarak su kesintileri yaşıyoruz. Ankara genelinde ve ASKİ kayıtlarında herhangi bir su kesintisi görünmemesine rağmen su yalnızca bizim sitede kesiliyor. Son bir haftadır ise neredeyse tüm gün sular yok ve sadece günde yaklaşık 2 saat su...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için 17 Kasım’dan beri yaşadığım nakil ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ev internetimin nakil işlemi için defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca işlemim bir türlü tamamlanmadı, daha sonra altyapı kablosunda sorun olduğu sö...

Mecburen kullanmaya mahkum bırakıldığımız Türk Telekom internet, şahane bir şekilde altyapı çalışmalarına devam ediyor. Önce internetimiz babamın üstüneydi, sonra ben nakil aldım. 20-25 yıldır aşağı yukarı müşterileriyiz. Bu süre zarfında hızımızda neredeyse hiç değişme olmadı. O kadar da büyük bir ...

Bitlis ili Ahlat ilçesi Selçuklu Mahallesi Hastane Caddesi'ndeki adresimde, 03.12.2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek internetimiz tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmet sağlayıcım...

Vodafone Net evde internet aboneliğim dayımın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen kullanan kişi benim. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Yapılan kontrollerde yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi, hattı iptal ettirebileceğim ve cayma bedeli alınmayacağı belir...

Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps ev internetimi 18 Aralık’tan beri kullanamıyorum. Üç gündür evde internet olmadığı için pazartesi teslim etmem gereken ödevimi yapamıyorum ve kendi mobil internet paketim de bitme noktasına geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kaydımın e...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı Paketi + 24 Mbps Limitsiz Yalın VDSL” abonesiyim. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk haftalarda çevremdeki inşaatlardan kaynaklanan geçici bir problem olduğunu düşünerek özellikle şikayette bulunmadım, ancak sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık 22 gün ön...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde bir modem siparişi verdim. Ürünün teslimatı Jetlogi adlı kargo firması ile yapılacaktı ve teslimat için 19.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Randevu günü kargo firmasıyla görüştüğ...

İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne kopma ne yavaşlama değil, tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyap...

Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi Meşelik Sokak’ta oturuyorum ve haftada bir, bazen daha sık olacak şekilde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler en az 2 saat sürüyor, bazen de akşama kadar devam ediyor. Bu durum artık günlük hayatımızı ciddi ş...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde bulunan binamızda, altyapı olmadığından dolayı tuvalet kuyusu kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 6 aydır kuyunun vidanjör ile çekilmesi için İSKİ’ye defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Kuyunun ...

19.12.2025 tarihinde, devlet kurumlarına yanıltıcı beyan veren Turkcell numaralarımla ilgili olarak destek alamadığım gibi, şikayetlerim de otomatik olarak kapatılıyor. Sayın A** T** K** ve S***D***şikayetlere kulak tıkadılar, muhatap bulamıyorum. Yazılı beyanlarım ve elimde belgelerim mevcut. Kon...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnterneti işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve kopmalar nedeniyle iş akışım sürekli bölünüyor, birçok işi zamanında yapamaz hal...

Millenicom ile yaşadığım abonelik dondurma süreci sonrası haksız faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetinden memnun kalmamam ve bulunduğum bölgede fiber altyapı gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği...

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftada en az iki üç kere internet bağlantım kopuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde daireye kadar fiber altyapı olmasına rağmen, bağlantı kesildiğinde modem üzerinde de hata ışıkları yanıyor. Bu süreçte, denk geldiğ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 593***7’dir. Geçen sene olduğu gibi bu sene de Haziran ayında internetim tamamen gitti, ben de Eylül sonuna kadar internetim gelsin diye bekledim. Bu süre boyunca internet üzerinden çalıştığım için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak int...

Superonline ev interneti aboneliğim 17 Aralık 2025 saat 12:50’den bu yana çalışmıyor, evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir süre verilmiyor ve hâlâ hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Beylikdüzü A**** K****** Ma...

17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. O günden bu yana 4 gün geçti ve üç kez başvuru yapmak zorunda kaldım. İlk iki başvurumu online olarak yaptım, randevu mesajı gönderilmesine rağmen bu başvurular hiçbir gerekçe paylaşılmadan iptal e...

AYEDAŞ’ın İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Durak Sokak No: 8 adresinde bugün saat 14:30’dan itibaren "iyileştirme çalışması" gerekçesiyle yaptığı elektrik kesintisinden şikayetçiyim. Hafta sonu, tüm aile bireylerinin evde olduğu bir günde yapılan bu uzun süreli kesinti, özellikle havanın ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli ilçesinde, üstelik merkezi bir bölgede olmama rağmen internetim çoğu zaman aşırı yavaş, ara ara da tamamen kesilip hiç girmiyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaklaşık 1 aydır ...