to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen fiber altyapı kapsamında zorunlu kablo değişimi ya...pılacağı belirtilerek 16.05.2026 tarihinde 13.30-18.00 saat aralığı için tarafıma randevu verildi. Bu randevu nedeniyle çocuğumla ilgili önemli hastane randevularımı ve diğer işler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın ili Nazilli ilçesi Gedik Mahallesi’nde Nisan 2025’ten bu yana telefonumda ne...redeyse hiç şebeke çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, mobil internet de çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu sorun günün h
Turkcell Superonline ADSL ev internetini İstanbul Eyüpsultan’daki adresimizde kullanıyoruz. Yaklaşık 4 gündür, 12.05.202...6 tarihinden bu yana evimizde hiç internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 5714**60 numaralı kaydım bulunuyor. Bana verilen bilgi, altyapı sağla
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. Sürekl...i kesintiler yaşıyoruz; çoğu zaman internet tamamen kesiliyor ve özellikle son aylarda bu durum iyice arttı. Bir kesildiğinde üç‑dört gün gelmediği zamanlar oluyor, bu süreçte hiçb
"Şikayetim sonrası kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak uygun fiyatlı kampanya konusunda yardımcı olunmuştur. Sorunun hızlı şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi yakl...aşık 2 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut tarifemi aynı şekilde kulla
Nisan 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar Göknet’ten 24 Mbps taahhütlü internet hizmeti aldım ancak bu süre boyunca ya sık sık ...kesintiler yaşadım ya da bağlantı görünmesine rağmen internete hiç erişemedim. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi. Evden çalışan biri olduğum için hem kullanama
Yaklaşık üç ay önce mevcut operatörümün sözleşme fesih cezasını dahi göze alarak Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada Kampanyas...ı 24 ay 100 Mbps” paketine geçiş yaptım. Eşimle birlikte evden (remote) çalışan insanlar olarak interneti sadece eğlence için değil, doğrudan işimiz için de kullanıyoruz. Ancak Kab
26 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. 28 Nisan’da kurulum için ekipler geldi a...ncak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aşamada
Uzun süredir Türk Telekom ev internetini kullanıyorum ve yeni bir fiber opt...ik modeme sahip olmama rağmen, sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Her
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti için T. C. Numaram üzerinden ön başvuru yaptım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, en sonunda “tamam, bağlanacak” denilerek yeniden işlem yapıldı ve evime internet kurulumu için birçok kez randevu veril
Yaklaşık 5 yıldır Superonline abonesiyim ve şu anda Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde 36 Mbps VDSL p...aketi için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet uzun süredir ödediğim ücretin çok altında kalıyor. Yaklaşık 2 yıldır Wi‑Fi üzerinden tek bir telefonda
Turkcell yetkililerinin, Ordu ili Altınordu merkez ve Gülyalı çevresinde yaşayan kullanıcılar olarak, bölgemizdeki mobi...l internet ve 5G hızlarının özellikle bazı noktalarda yetersiz kaldığını yaşıyoruz. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde bağlantı hızında belirgin düşüşler ve çekim problemi nedeni
Aksa Doğal Gaz’ın Şanlıurfa Halfeti’de yürüttüğü altyapı çalışmalarında, neredeyse tüm Halfeti’ye doğal gaz hattı çekilm...iş olmasına rağmen, 3 yıldır bizim sokağa hiçbir şekilde hat getirilmedi. Aynı bölgedeki birçok bina doğal gaz kullanırken, sadece bizim sokağın sistemli olarak bu hizmetten mahrum
Türk Telekom’a ait Değerli Prime 45 GB mobil hattımı Ankara Pursaklar Saray Mahallesi Çiğli Sokak civarında kullanıyorum... ve hattım 6 aydan uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyorum ve hattı temel ihtiyacım olan iletişim
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet hizmetini ZyXEL PMG1005-T20B GPO...N ont ve ZTE H3601P modem ile kullanıyorum. Ancak uzun süredir her ay düzenli olarak 1 ya da 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3–4 g
İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 12928542 n...umaralı müşterinizim. 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hattımda yaşanan fiziksel hasar/altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçt
TurkNet üzerinden Superonline altyapısıyla aldığım internet hizmetim 15.05.2026 tarihinden beri, öğle saatlerinden bu ya...na tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i üç kez aradım ve her seferinde sadece “teknik arıza var” denilerek geçiştiri
13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet fibernet... ev interneti hizmeti alamıyorum. Binadaki tüm abonelerde aynı problem bulunmasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı kaynaklı bölgesel arıza” bilgisi veriliyor; bunun dışında net
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi 7061 Sokak No: 2UA Aytur Sitesi a...dresimde 12 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktaydım. Mahallemizde kablo kopması nedeniyle bir aydan fazla süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun başlamasın
"Teşekkürler"
TurkNet’in kendi altyapısı olan gigafiber hizmeti sokağımıza gelmesine rağmen yaklaşık üç aydır bağlantım bir türlü akti...f edilmedi. 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps gigafiber paketine başvurdum. Başvurum alındığında yan binalarda TurkNet kutu
Kentsel dönüşüm nedeniyle yeni bir binaya taşındım ve 11 Mayıs tarihinde Kablo Net çağrı merkezi üzerinden yeni adresim ...için altyapı keşfi talebinde bulundum. Adresim İstanbul Avcılar, Ahmet Taner Kışlalı Caddesi No:24 Daire:10’dur. O tarihten bu yana her gün “saha ekiplerimiz inceleme aşamasında” ş
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan adresimde 11 Mayıs’tan beri, y...ani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve ont cihazında kırmızı ışık yanıyor. Bu süre içinde yalnızca 2 gün altyapı çalışması olduğunu söylediler, diğer günlerde ise herhang
