altyapı

Başka bir operatörün abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için ev interneti ve televizyon hizm...etinde Turkcell Superonline’a geçmeye karar verdim. İçeriklerinizi ve hizmetlerinizi beğendiğim için özellikle sizi tercih etmek istedim. Yaptığım görüşmelerde bulunduğum apartmand...

Bartın Merkez Kemerköprü Mahallesi 918 Sokak No:7 adresinde bulunan Güney Apartmanı’nın önünde Türk Telekom tarafından y...aklaşık 1 hafta önce hızlı internet altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın önüne dökülen beton kısa süre içinde kırıldı ve dağıldı. Bu bozulmuş beton hem g...

TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekl...i aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl...

22.05.2026 tarihinde Denizli - Pınarbaşı 12.15 Anadolu Seyahat aracı için, annem ve 3,5 yaşındaki çocuğum için toplam 2 ...kişilik bilet almak istedim. Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamında zorunlu olan çocuk indiriminin uygulanmasını talep ettim. Firmanın kendi internet sitesinde çocuk indiriminin sa...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Manisa ili Soma ilçesi Kurtuluş Mahallesi Hekimoğlu Sokak’ta, üstelik il...çe merkezinde olmamıza rağmen yıllardır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet çok kısıtlı ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sor...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl haziran ayından bu yana Superonline tarafın...dan hiçbir konuda SMS bilgilendirmesi almıyorum. Fatura, kullanım bilgisi veya başka herhangi bir konuda SMS gelmeyince durumu anlamak için çağrı merkezini aradığımda, sistemde kay...

Türk Telekom ile yaşadığım sabit telefon nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Bahçelievler'd...e oturduğum ev kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için, üzerime kayıtlı 0312 213 63 91 numaralı sabit telefon hattını 2024 Kasım ayında Ankara Ayaş’taki adresime taşımak istedim....

Superonline VDSL internet aboneliğimde 19.05.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza nedeniyle 4 gündür internet hizme...tinden faydalanamıyorum. Evde temel ihtiyaçlarım için bile internete bağlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Lokasyonum Çanakkale Geyikli’dir. Bu süreçte Superonline müşte...

D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild...

Sene 2026 olmuş olmasına rağmen Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’nde hâlâ ciddi elektrik sorunu yaşıyoruz. Günde 4–5... kez, bazen daha da fazla elektrik gidip geliyor. Bu sürekli kesintiler yüzünden beyaz eşyalarımız yıprandı, bozulmalar yaşandı ve günlük hayatımız çekilmez hale geldi. Bu bölgede...

Yaklaşık 18 aydır Şanlıurfa Ahmet Yesevi Mahallesi’nde oturuyorum ve 2024 Ağustos ayından bu yana haftanın üç günü, her ...seferinde üç saatten fazla süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. 186’yı aradığımızda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir aynı gerekçe ile sorun ...

Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sistem...e girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv...

Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c...

Uzun süredir Akedaş’ın elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıyaman Merkez İndere TOKİ bölgesinde... yaklaşık 6 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak elektrik kesintisi oluyor. Bu durum artık günlük hayatı ve evdeki düzenimizi olumsuz etkilemeye başladı. Sürekli tekrarlayan k...

İstanbul Bakırköy Ataköy 3-4-11. Kısım Mahallesi, Rio de Janeiro Caddesi o-36 blokta ikamet ediyorum ve uzun süredir Tur...kNet üzerinden 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen internet performansım beklentimin oldukça altında ve bölgemize geleceği söylenen gigafiber altyapısı için aylard...

Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliği için yapılması gereken son derece basit bir abonelik devri işlemi, y...aşattığınız süreç nedeniyle tam bir plansızlık ve beceriksizlik örneğine dönüşmüştür. Seferihisar’da devir işlemi yapabilecek tek bir noktanız bile olmadığı için, önce Seferihisar...

Kadıköy Suadiye Mahallesi Tarlacık Sokak sakini olarak, Mart ayından bu yana sokakta ve binalarımızda çok ciddi bir alty...apı sorunu yaşamaktayız. Kadıköy Belediyesi Fen İşleri ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sonrasında atık su kanalına zarar verilmesi sebebiyle apartmanlarımızın girişine ve evler...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzensiz aralıklarla çok sık internet kopmaları yaşıyorum. 3 Nisan...’dan bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. İlk açtığım arıza kaydında teknik ekip adresime gelerek genel bir altyapı sorunu olduğu...

Kadıköy Suadiye Mahallesi Tarlacık Sokak sakini olarak yaklaşık Mart ayından bu yana çok ciddi bir altyapı sorunu yaşıyo...ruz. Kadıköy Belediyesi Fen İşleri ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sonrasında atık su kanalına zarar verilmesi sebebiyle apartmanlarımızın girişine ve evlerimize atık su geri b...

06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzer...inden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi veril...

Turkcell Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Binama sabit internet altyapısı ge...ldikten sonra Superbox hattımı iptal etmek istediğimde, bana cayma hakkımın olmadığı, sadece Superonline’a geçebileceğim, başka operatöre geçersem Superbox için cayma bedeli ödemem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b...