to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi.
Bugün 22.05.2026 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır ve yaklaşık 16 gündür internet erişimim bulunmamaktadır. Süreç boyunca net ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Amasya ili Merzifon ilçesi Harmanlar Mahallesi Kayalar Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste uzun süredir internet hizmeti alamamaktayım. Hizmete ilişkin TurkNet müşteri/hizmet numaram 2162008’dir.
2026 yılına gelmiş olmamıza ve teknolojinin bu kadar gelişmiş olmasına rağmen günlerdir temel bir internet altyapı sorununun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. İnternet, eğitim, iş, iletişim ve günlük yaşam için temel ihtiyaç haline gelmiş durumdadır ve bu süreçte internet hizmetini kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve internet hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bölgede genel bir arıza olduğu, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve bu nedenle Türk Telekom saha ekibinin müdahale etmesi gerektiği bilgisi veri...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse her gün hız problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde kopmalar bir şekilde düzeliyor gibi görünse de, yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti almak beni gerçekten yoruyor. 29...
16 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 45 gündür internetsizim. İlk gün arıza kaydı oluşturdum, altyapı kaynaklı kablo arızası olduğu ve 7 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak bu 7 gün önce 10 güne, sonra yeniden 7 güne derken sürekli ertele...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırken bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g...
Yorumlar