Amasya Merzifon'da Kablo Kopması Ve 16 Gün Süren İnternet Kesintisi: Çözüm Bekleniyor

06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi.

Bugün 22.05.2026 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır ve yaklaşık 16 gündür internet erişimim bulunmamaktadır. Süreç boyunca net ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Amasya ili Merzifon ilçesi Harmanlar Mahallesi Kayalar Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste uzun süredir internet hizmeti alamamaktayım. Hizmete ilişkin TurkNet müşteri/hizmet numaram 2162008’dir.

2026 yılına gelmiş olmamıza ve teknolojinin bu kadar gelişmiş olmasına rağmen günlerdir temel bir internet altyapı sorununun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. İnternet, eğitim, iş, iletişim ve günlük yaşam için temel ihtiyaç haline gelmiş durumdadır ve bu süreçte internet hizmetini kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve internet hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanmasını rica ediyorum.