Altus Bayi

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett...

Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek garanti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabından rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...

Altus al121460 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldım ancak makine başından beri çamaşırları temiz yıkamıyor. Özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, çamaşırlar sanki yıkanmamış gibi kirli kalıyor. Ayrıca makine kurutma işlemine geçtiğinde içeriden bilye dağılacakmış gibi çok rahats...

Mayıs ayının başından bu yana Altus al 445 Nix bulaşık makinesini aktif olarak kullanıyorum. Ancak 10 Ocak’tan bu yana yaşadığım e02 hata kodu nedeniyle makine su almıyor ve yaklaşık bir buçuk aydır mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Evimin su tesisatında ve su dengesinde hiçbir sorun olmamasına r...

Altus al 413 p bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. 2025 yılından bu yana makine asla temiz yıkamıyor, bardaklar beyazlaşıyor, kirler olduğu gibi kalıyor. Defalarca farklı kişileri ve servisleri aradım, her seferinde bir öneri verilip gidildi ancak sorun hiç düzelmedi....

+3

Altus marka 10 kg, 1200 devirli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine 04.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı, ertesi gün kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden beri makine sıkma esnasında kayış sürtmesi şeklinde bir ses çıkarıyor, yüksek derecede titriyor ve zemini ciddi şekilde sarsıyor. Ya...

Altus marka bir kurutma makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa K****** B**** bayisinden 24 Ocak tarihinde satın aldım. Daha sonra bu alışverişte değişiklik yaparak, aldığım ürünü Altus marka buzdolabına çevirdim ve aradaki yaklaşık 11.000 TL farkı da 30 Ocak tarihinde yine kredi kartı ile ödedim. Toplamda...

Altus marka fırınımızı 2025 Mart ayında Aygördü Ticaret’ten satın aldığımız günden beri bir türlü verimli şekilde kullanamıyoruz. Fırın, ne yemeklerde ne de hamur işlerinde düzgün pişirme yapmıyor, kek ve börekler kabarmıyor, içi hamur kalıyor. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamamı...

Altus markalı kurutma makinemin kurulumu için 27.12.2025 tarihinde sabah 10.00–12.00 saatleri arasına randevu verilmişti. Belirtilen saat aralığında evde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Arçelik Altus yetkili bayisinden 11.07.2025'te 3 adet sıfır beyaz eşya aldım. Fatura ekte. Geçen hafta buzdolabında sorunlar yaşamaya başladık; bunun üzerine Arçelik servisi aradık. Servis buzdolabı modelini sordu. Bizim elimize fatura ulaşmamıştı. İş yeri faturanın ekran görüntüsünü fotoğraf çekip ...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al 413 a bulaşık makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makinenin başlatma düğmesi en başından beri sorunluydu, sürekli arıza yaptı ve bir türlü düzgün çalışmadı. Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi, sözde düğmeyi değiştirdiklerini söylediler ...

Temmuz ayında Karaman Ermenek’teki Altus bayisinden Altus ALCM810 model çamaşır makinesi satın aldım. 12 Temmuz’da kurulum için gelen makinenin sol tarafının içe göçük olduğunu fark ettim. Yetkili servis, değişimin zaman alacağını söyledi. Bunun üzerine bayi ile görüştüm ve bayi hızlı davranarak yen...

Kurulum için bayi tarafından gönderilen ürün defolu çıkmasından dolayı, servis kurulumu yapmadı. Bayi yeni ürünü servise bıraktı ve servis tarafından getirilerek kurulacak denildi. Servis ise defolu ürün için servis kaydı oluşturduğunda bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte den...

2025 yılının 8. Ayında Kütahya Simav’daki bayiden sıfır Altus al 7103 d çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz ve cihaz sürekli tamirde. Makine komple arızalı; beyin, tambur gibi ana parçalarında problem var. Sorun başladığından beri servisle ve bayii ile defal...

05.08.2025 tarihinde Bulut Toptan Beyaz Eşya (Kayseri Kocasinan) bayisinden aldığımız Altus ALCM 91050 çamaşır makinesi, teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çıkan sesler nedeniyle servis çağırdık ve makinenin hasarlı teslim edildiğini, muhtem...

2024 Mayıs ayında aldığım Altus çekmeceli derin dondurucum, ilk günden itibaren buzlanma sorunu yaşatmaya başladı. Buzlanma nedeniyle tüm raflar kullanılamaz hale geldi ve cihaz günde bir kere duruyordu. İçindeki vişneler ve ıspanak eriyip bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için 4 saa...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kirazlı’daki evimize Altus al 434p model bulaşık makinesi kurulumu için gelen yetkili servis elemanından hiç memnun kalmadım. Kurulum sırasında makinenin gider borusu büyük olduğu için dolabın arkasından çekemedim ve yardım istedim. Ancak servis elemanı “çek işte abla...