Altus servis adana

16.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir bayiden satın aldığım Altus al 445 model bulaşık makinesinin kapağı, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana düzgün kapanmıyor ve sağa sola oynuyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplamda 6 defa servis geldi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı...

Altus AL609 model derin dondurucumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartından ve motor aksamından iki kez arıza yaptı. İlk arıza sonrası garanti kapsamında servis geldi, ancak bir hafta geçmeden tekrar aynı sorun yaşandı. Bu arızalar nedeniyle yaklaşık 60 kg etim bozuldu ve ciddi mağ...

20 gün önce Adana Ev Shop mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus alk 470 xe nofrost buzdolabı, iki gündür soğutma yapmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun çözülmesi için Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

22 Temmuz tarihinde Adana Yuvam Mobilya'dan klimayı satın aldım. Servisin ilk kurulum aşamasından itibaren klima çalışmadı ve motor değişimine karar verildi. Motor değiştirildi, ancak sonrasında yine çalışmadı. 26 gündür hâlâ sorunun çözülmesini bekliyorum. Toplam 4 kez servis geldi. Son gelen servi...

07.08.2025 tarihinde Adana Evstar mağazasından AL 2360 E tipi derin dondurucu satın aldım. Satış danışmanına defalarca ürünü peynir saklamak amacıyla alacağımızı ve bu nedenle soğutucu model istediğimizi belirtmemize rağmen, bize derin dondurucu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdık ve...

23.07.2025 tarihinde almış olduğumuz Altus marka klima, iki gün sonra kargo ile elimize ulaştı. Kurulum için aradık ve müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Aciliyet belirterek kayıt açtı; ancak Kocaeli Gebze'de atanan servis, arayarak ısrarla kurulum için 15 gün sonrasına gün veriyor. Israrla aciliyet ...

30 Mayıs tarihinde cepte şok tan 12.000 BTU Altus klima aldım. 5 haziranda ürün bana teslim edildi ancak tayinim çıktığı için ürünü kurdurmadım kapalı kutusu ile Gaziantep ten Adana Ceyhan'a götürdüm. Daha sonra taşınacağımız eve kurdurmak için yetkili servisi çağırdık. Servis geldi. İç üniteyi açtı...

9 Temmuz 2025’te İstanbul İhlas Mağazası’ndan taksitli olarak 38.000 TL’ye Altus AL 366 BE model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim alıp açtığımız ilk günden itibaren hem gövdesinde çizikler vardı hem de dolabın alt kısmına sürekli su akıyor ve cihazda buzlanma oluyordu. Defalarca çağırdığımız serv...

Adana mahfesığmaz gözde elektronik Altus / Arçelik servisinden hizmet satın aldım. 30.05.2025 tarihinde bulaşık makinemin tamiri tamamlandı. O gün de dahil olmak üzere 10'dan fazla kez Altus servisi / müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım. Apartmanda elektrik dalgalanmasından dolayı tüm elekt...

Media Markt'tan Altus 24 BTU klima aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak klima, 30 m² alanı yeterince soğutmuyor. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra Adana Güven Teknik Servis Hizmetleri Nakliyat ve Elektronik Elektrik Tic. Ltd. Şti.'yi aradım. Garanti uzatma ücreti ve klimanın geri iadesi talebin...

Adana Media Markt'a 2024 aralıkta Altus marka fırın davlumbaz ocak seti aldım. İlk aydan itibaren ocak bekleri ve başlıklarımız paslandı. Defalarca aradık randevu alıyoruz. Randevuyu kendi kafalarına göre ya başka saatlere ya da gelmeyecek şekilde iptal ediyorlar. Hala hiçbir servis gelip bakmadı. G...

Arçelik servis randevularını kafasına göre iptal ediyor. 19.06.2025 tarihinde genel müdürlükten oluşturduğum randevu için ilgili şube, 20.06.2025 saat 10.14'te randevu teyidi için aradı ve onayladım. Aynı gün genel müdürlükten saat 16.01'de arandım, randevu için bilgi verildi mi diye soruldu ve tekr...

Altus AL 101 10kg kurutma makinesi aldım. Görselde eklediğim gibi zaman problemi var ve kurutmuyor. Ürünü Adana Mahfesığmaz yetkili servisi 24 Aralık'ta alıp götürdü. 6 Ocak'ta arayıp üründe sorun yok, getirelim diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üründe problem var diyorum ama anlamadım. Bir m...

Servis, buzdolabının ısı yalıtımına hasar vermiş ve bana bu ürünü böyle vermeye çalıştılar. Kabul etmeyince bantla bantlama çözümü sundular, ben de kabul etmedim. Buzdolabıma kesinlikle hiçbir işlem kabul etmiyorum. Ürünü 20 günde getiremediler. Böyle bir tavır ve tutum görmedim. Ben resmen aldatmay...

04.09.2024 tarihinde Arçelik ürünü olan 4 program Altus Bulaşık Makinesi aldım. Müşteri Hizmetlerini arayarak randevu aldım fakat Adana'da ki Yetkili Servis yoğunum gelemem diyor. Koskoca sandığım Arçelik müşteri hizmetleri Adana ki yetkili servise sözünü dahi geçiremiyor makine kurulum için bekliyo...

Altus marka çamaşır makinem ile ilgili servis oluşturdum. Servis gün 27.08.2024 günü saat 09:00-11:00 arası randevu oluşturuldu. Ancak o gün gelen ya da Aryan kimse olmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamadım. Koskocaman Arçelik ( bu isme güvenerek aldık malı) servisi hiç gü...

Ürün sıfır alındı. 10 günlük klima çalıştırılamayacak kadar yüksek ses çıkarıyordu. Servis ile iletişime geçtiğimizde önce 500 TL para talep edildi. İtiraz ettikten sonra randevu oluşturuldu fakat 65 gün sonrasına. Adana merkezde yaşıyoruz. Bir servis için 65 gün sonraya randevu vermek ne demek?

Evimde 2 adet Altus klima, bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık makinesi ve no frost buzdolabı kullanıyorum. Altus kadar servis ağı kötü bir firma yoktur. Özellikle Adana Mahfesığmaz servisi, haziran ayı ortasında açtığım kayda sonunda dönüş yapıp temmuz 25'te geleceğiz dediklerini söylüyorla...

Allah düşmanıma böyle yetkili servis göndermesin. 45 gündür klima montaj ve demontaj işlemi için Adana sıcağında servis bekliyorum. 45 günün sonunda "güvendiğiniz birilerine yaptırabilirsiniz" diye bir cevap alıyorum. Madem yapmayacaktın neden Adana sıcağında oyalayıp durdun, yetkili servis olduğunu...