to read complaints and reviews, or file yours.Altus Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapanmayan Kapak Ve Çözülmeyen Sorun
16.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir bayiden satın aldığım Altus al 445 model bulaşık makinesinin kapağı, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana düzgün kapanmıyor ve sağa sola oynuyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplamda 6 defa servis geldi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Servis ekibi, sıfır cihazın parçasını değiştirmeyi önerdi fakat ben bu teklifi kabul etmedim; ürünün komple değişimini talep ettim.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servis yetkililerini defalarca aradım ve farklı servis taleplerinde bulundum. Ancak hiçbirinden olumlu bir sonuç alamadım. Ürünüm halen garantili ve 13.500 TL kredi kartı ödemesiyle satın alınmıştır. Müşteri numaram: 499949763.
Sıfır aldığım bir üründe bu kadar sorun yaşamaktan dolayı mağdurum. Ürünümün birebir değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
