to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Altus Buzdolabının Kısa Sürede Arızalanması Ve Maddi Zarar
20 gün önce Adana Ev Shop mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus alk 470 xe nofrost buzdolabı, iki gündür soğutma yapmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun çözülmesi için Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 498204880 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak bu süreçte buzdolabım çalışmadığı için tüm yiyeceklerim bozuldu ve maddi zarara uğradım.
Buzdolabım 3 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini, ayrıca bozulmuş yiyeceklerim nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. 47.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir ürünün bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Göreceğiz bakalım magdutıyetımız firma tarafından giderilecekmi Altus&ARÇELİK
Sorun çözülmedi hizmetinde büyük sıkıntı var Arçelik
Arçelik servisinin biri geliyor biri gidiyor ama benim sorunum hala çözülmüyor 25 günlük sıfır dolap bozuk ve ben mağdurum Altus ve Arçelik markasından hala mağduriyetimi giderecek bir hamle yok
