to read complaints and reviews, or file yours.
Altus AL91YB 9 kg kurutma makinesini 17.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis kurulumuyla birlik...te 4 yıl ek garanti için ayrıca 1.019 TL ödeme yaparak kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki yıldır bitmek bilmeyen bir arıza ile uğraşıyorum. 15.08.2024 tarihind
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 795 İç Cam & Inox Çay Makinesi satın aldım. Bugün ürünü kullanırke...n alt çaydanlığın dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve durumu görür görmez kullanımı bıraktım. Paslanmanın, suyla ve çayla doğrudan temas eden bir bölgede olması nedeniyle sa
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus al434 p model bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama... programı bittiğinde hem bulaşıklar hem de kapağı tamamen ıslak kalıyor, hiçbir şekilde kurutma performansı alamıyorum. Bu şikayetle ilgili olarak Adana Reşatbey yetkili servisini
Altus al km 1054e kurutma makinesini 9 Aralık’ta Beykoz’daki adresime tesli...m aldım. Makine daha 1 haftalık olmasına rağmen çalışırken diğer kurutma ma
08.09.2022 tarihinde Arçelik firmasından Altus 10123 model çamaşır makinesi satın aldım ve ayrıca 07.09.2029 tarihine ka...dar geçerli olacak şekilde ek garanti de yaptırdım. Makine bir süre sonra çamaşır yıkarken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirilerek kontrol s
25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ür...ünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be
"Marka kısa süre içinde bana ulaştı ve soruna çözüm olarak henüz de kullanmadığım için kırılan demliği yeni demlik ile ücretsiz değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
08502100888 numaralı çağrı merkezinden arandım. Makinenin tamponunda sorun çıktığını, yenisiyle değiştireceklerini ve 4 ...yıllık ücretsiz ek garanti hediye edeceklerini, mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Kabul etmedim, teşekkür ettim. Telefonuma link attılar, mesajı tıklayarak iade için IBAN v
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Altus AL 91 YB model kurutma makinesini temizlemek için geçen hafta yerinden indirdim ve silerken köşelerinde çatlaklar ...oluştuğunu fark ettim. Cumartesi günü servis geldi, ürünü inceledi ve bu hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün servis tarafından arandım ve ürünümün garantisi 2026 May
Altus al cm81050 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları yıkıyo...r gibi görünse de, yumuşatıcı koymama rağmen çamaşırlarda hiçbir şekilde güzel bir koku olmuyor, sanki hiç yıkanmamış gibi duruyorlar. Ayrıca çamaşırlarda sarı lekeler bırakıyor ve
Altus marka km 954 m model kurutma makinesi için, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koydurmak istemediğim h...alde hakkım olan aparatı bir türlü alamıyorum. Bugün Altus servisini arayarak sadece kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmeye yarayan aparatı talep ettim. Gör
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi 2 Aralık tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ...kurulumu yapıldı. İlk kullanımda nevresimlerimi kurutmak istedim ancak ürün, nevresimlerin dikiş iplerini toplayıp büzdü. Sonraki kullanımlarda da kıyafetlerimin dikiş iplerini çık
Altus AL 91 YB kurutma makinesini kullanırken, kurutma esnasında sıkılan suyu dışarıya attığı için banyo tamamen su için...de kalıyor. Bu sorun 1 Aralık’tan beri devam ediyor ve cihazı her çalıştırdığımda banyoyu su basıyor. Yetkili servis iki defa geldi ve borunun çıktığını söyleyip düzelttiklerini b
Eylül 2025’te İstanbul Avcılar’da bir mağazadan Altus marka 10 kg çamaşır m...akinesi ve buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesi ilk gün kurulduğunda, ya
Adana ili Yüreğir ilçesi Levent Mahallesi 1802 Sokak üzerinde bulunan, babam D**** A***’a ait ikamete bu akşam Altus yet...kili servisi gelip bir adet Altus marka çamaşır makinesi ve bir adet derin dondurucu kurulumu yapmıştır. Bu ürünler, kardeşim S***** A*** tarafından Adana Optimum AVM içerisindeki
Yaklaşık 1 yıl önce Altus AL9123X 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, garantisi 04.04.2027 tarihinde bitiyor. Uzun süredi...r evde şalter attırma sorunu yaşıyorduk, bu yüzden önce ütü, saç kurutma makinesi gibi birçok ürünü değiştirdik ancak sorun devam etti. En sonunda bina elektriğine bakan görevli te
Yaklaşık 2 ay önce Altus al km1054 model 10 kiloluk kurutma makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan sonr...a oğlumun tüm eşofmanlarının kurutmadan çıktıktan sonra çeşitli yerlerinden delinmiş olduğunu fark ettik ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu süreçte toplamda 7 adet eşofman ve
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 8 yıl önce bir Altus çamaşır ma...kinesi satın aldım. Makinenin motor çalışmasından memnunum ancak kasasında
Altus al 413 p model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra tuz haznesinde, tamamen makine kaynaklı olduğunu düşündü...ğümüz bir arıza oluştu. Kullanıcı hatası olmadığı halde, sorunu çözmek için gerekli yerleri aradık ve Isparta Yalvaç Altus yetkili servisi üç kez makineyi evimizden alıp servise gö
"Gecesinde dönüş sağladılar, gerçekten çok memnun kaldım. Makineyi yeni nesil bir modelle sadece 2 gün içinde değiştirdiler. Bu kadarını ben bile beklemiyordum."