Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibi Kurutma Makinesini Yanlış Konuma Koydu, Montaj Yapmadı

Servis Ekibi Kurutma Makinesini Yanlış Konuma Koydu, Montaj Yapmadı
Servis Ekibi Kurutma Makinesini Yanlış Konuma Koydu, Montaj Yapmadı
profile
Necati
13 Ocak 21:04
3.718

Altus al km 1054 kurutma makinesi için bugün gelen Arçelik/Beko yetkili servis ekibi, makineyi yerine monte etmek yerine boş bir alana koyup sadece denemeyi tercih etti. Kurulum doğru şekilde yapılmadığı için şu anda makineyi kullanamıyorum.

Ürünün, olması gereken yere uygun şekilde ve eksiksiz olarak monte edilmesini, kurulumun yeniden ve doğru biçimde yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 20:44

Arçelik/Beko markalı kurutma makinesi için bugün servis yönlendirildi. Servis, kurulum işlemini yapmadan iş emrini “tamamlandı” gibi gösterip işlemi bitirmiş gibi davrandı, ancak kurulum fiilen yapılmadı. Ayrıca gelen personelin tavır ve üslubundan da son derece rahatsız oldum, oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz davrandılar. B**day tük Mall ve nakliye sanayi ticaret ltd. Şti. Üzerinden işlem yapıldı. Kurutma makinemin kurulumunun en kısa sürede, eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını, mümkünse de benim kendi anlaşmalı olduğum özel servis tarafından gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve çalışanların lakayıt tavırlarıyla ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve gerekli uyarıların personele yapılmasını istiyorum.

Ek
Ek
15 Ocak 12:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
20 Mayıs 2023 14:46
3.667
Arçelik Altus Çağrı Merkezi Montaj Yapılamaması Sebebiyle İade
Arçelik Altus Çağrı Merkezi Montaj Yapılamaması Sebebiyle İade

profile
Ahmet
06 Ocak 2024 13:01
10.344
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altus Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
05 Aralık 2025 20:37
8.009
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, Sorunum Çözülmüyor
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, Sorunum Çözülmüyor
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevim
14 Şubat 2024 00:31
6.871
"Problem çözüldü"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Altus 1054 Kurutma Makinesi Banyoya Kurulum İsteğine Rağmen Salona Kurulmuş Ve Ücretsiz Aparat Teslim Edilmemiş

profile
Özlem
07 Ocak 03:59
1.080
Arçelik Altus 1054 Kurutma Makinesi Banyoya Kurulum İsteğine Rağmen Salona Kurulmuş Ve Ücretsiz Aparat Teslim Edilmemiş
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri